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Uwe (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Schade, es war mal eine sehr gute Anlage
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren jetzt zum dritten Mal in diesem Hotel. Letztmalig vor Corona und waren immer sehr zufrieden mit dieser Anlage. Ja, die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber für uns kein Problem. Jetzt bei unserem Besuch waren wir sehr überrascht, trotz weiterhin sehr positiven Bewertungen, über den schlechten Service in diesem Hotel. Angestellt, Mitarbeiter usw. waren wie bisher sehr freundlich und hilfsbereit. Kritik muss geübt werden an den Zuständen beim Abendessen. Nichts, aber auch nichts, ist gemütlich in diesen lauten, viel zu kleinen Saal. Trotz zweier Essenszeiten gibt es keine freien Tische. Die Tische stehen sehr eng nebeneinander, ständig wird man gestört und angestoßen vom Nachtbartisch, weil zu viele Tische zusammengepfercht wurden. Um 20:00 Uhr werden die Tische nicht mehr neu eingedeckt, weil sie schon für das Frühstück vorbereitet wurden. Über das Essen möchte ich nicht viel sagen. Es war mal sehr gut! Das Frühstück wird ein wenig entlastet, weil die Möglichkeit die Terrasse zu nutzen, besteht. Abends war es leider zu kalt. Aber ständig sein Essen gegen Tauben zu verteidigen macht im Urlaub keinen Spaß. Auch das ständige Aufpassen, dass die Dachratten einen nicht auf den Kopf scheißen, ist fehl am Platz. Ein einfaches Netz unter die Dachkonstruktion wurde Abhilfe schaffen. Aber anscheint wird nach Corona nur noch gespart. Man merkt es an zu wenig Personal, an den Freizeiteinrichtungen und Spielangeboten. Shuffelboard ohne Schläger, dafür mit einem alten Besen, ist schon peinlich. Und dann dieses angebliche All Inklusive ist schon eine Frechheit. Kein Cocktail im Angebot ohne Zusatzkosten, nur Getränkeautomaten und wenn einen guten Espresso nach den Essen trinken möchte ist ein Euro fällig! Wenn All In nicht mehr gewünscht wird, sollte es nicht mehr angeboten werden. Aber die Reiseveranstalter verlangen es wohl vom Hotelbetreiber. Schade, es war mal eine tolle Anlage!


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Alles in Ordnung.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Leo, wir danken euch in erster Linie, dass ihr euren Urlaub wieder bei uns verbracht habt. Es ist wirklich sehr schade, dass wir es nicht geschafft haben, euch auch diesmal von unserem Angebot zu überzeugen, wir werden es auf jeden Fall weiterhin versuchen. Viele Grüße aus Fuerteventura Dein SotaventoTeam 2024