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Gerhard (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Mit 3 Kinder SUPER Urlaub gehabt.
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein riesen Hotel, wunderschön angelegt im orientalischen Stil. Viele hunderte Menschen sind wirklich bemüht, den Gästen einen schönen Urlaub zu bereiten. Freundlich, hilfsbereit,... Viele Russen, Deutsche und Österreicher ziemlich gleich verteilt. Das Hotel hat natürlich Gebrauchsspuren, aber das ist halt mal so und finde ich nicht störend. Poolwasser ist sehr Chlorhaltig und hat die Farbe meiner Badehose ziemlich ausgebleicht. Andere regen sich furchtbar darüber auf und beschwerten sich auf tiefstem Niveau beim Management, mir ist allerdings ein sauberes Wasser wichtiger als eine perfekte Badebekleidung. Musik vom Nachbarhotel "Royal Adam&Eve" ist furchtbar und tlw. nervend laut. Meer war sehr warm und auch die Pools. Rutschen waren für die Kinder (10, 6, 4 Jahre) super. Nachmittags immer Waffel und Eis bei der Poolbar. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Bitte alles mitnehmen von zuhause (Medikamente, Toilettartikel usw.) Oder man borgt sich ein Fahrrad aus beim Hotel (10 EUR für 4 Std) und fährt ins 2 km entfernte Belek und kauft dort ein. Haben wir gemacht und war sehr günstig. Dort gibt es einen großen Bazar mit allem. Bitte NICHTS im Hotel kaufen!!!!!!!! Kaffee war für uns österreicher ein Grauen. Den deutschen hat er geschmeckt. Nur einmal beim Frühstück getrunken. Die restlichen Tage gingen wir nach dem Frühstück in die Lobbybar, da gab es guten Espresso.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir bekamen ein drittes Bett im Kinderzimmer beigestellt. Hatten ein Zimmer angrenzend zum Nachbarhotel "royal Adam&Eve" Die hatten extrem laute Musik jeden Abend. Ravepartys was nichts mit Entertainment zu tun hat oder Livemusik mit falsch singenden Sängern. Egal, es war zur Zeit immer Ende. Minibar war immer aufgefüllt und Zimmer waren sauber und in Ordnung. Am ersten Tag bekamen wir ein Obstteller auf Zimmer und eine Flasche Wein. Balkon, Bad und Zimmer für uns fünf Personen war ausreichend.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Teller waren tlw. nicht ordentlich gewaschen. Zum Essen war immer ausreichend und genug da. Natürlich war jeden Tag fast das gleiche, wer allerdings Mut zum Kosten hat, kann sich 14 Tage lang täglich was anderes nehmen. Es gab weitere kostenpflichtige Restaurants, die haben wir allerdings nicht genutzt. Zum Frühstück gab es immer super guten frisch gepressten Orangensaft. Kompliment! Strandrestaurant mit schneller Küche wo serviert wurde (Hamburger, Wrap,...) war für zwischendurch immer in Ordnung. Fladen wurden den ganzen Tag über gemacht - schmeckten unvergesslich gut.


    Service
  • Eher schlecht
  • Mit Englisch kam man überall durch. Auch Deutsch tlw, aber selten. Beschwerden wurden ernst genommen (Fernseher ging nicht) und wurde innerhalb kürzester Zeit hergerichtet. Es waren viele Menschen bemüht, die Anlage sauber zu halten und das merkte man auch. Alle anderen Anbieter (Supermarkt, Arzt usw... sind richtige BANDITEN!!! Hier wird das drei- bis vierfache verlangt. Eine Dame hatte Verstopfung und holte sich ein Abführmittel vom Arzt und zahlte 100 EUR dafür. Für eine Spritzpistole wollten sie gar 65 EUR. Beim Tischfussball bekommt man für einen Coin nur zwei Bälle - eine Frechheit sondergleichen, soll aber die Qualität des Hotels jetzt nicht schmälern. Vor den Abendshows gibts einen kleinen Stand mit Popcorn, Zuckerwarte und Lollis. Für alles wird 4 EUR verlangt. Für eine Hand voll Popcorn, für einen Lolli oder Zuckerwatte. Die Preise sind wirklich eine Frechheit und muss daher aufgrund der Zusatzleistungen eine schlechte Bewertung geben. Der einzige, der sein Geld wert ist, ist der Portraitmaler. Der macht Ölbilder, als wär es ein Foto. Wir haben unsere Kinder malen lassen - unglaublich diese Kunst. Kostet zwar 40 EUR/Pers, ist es aber wert!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Es war alles leicht und schnell erreichbar. Zum Strand war es relativ nahe. Schöner Sandstrand. Zum Einkaufen ist Belek ca. 2 km entfernt, also auch zur Not zu Fuß erreichbar. Von Antalya Flughafen bis ins Hotel ist man eine gute Stunde mit dem Bus unterwegs.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es waren immer alle sehr bemüht zu animieren, waren aber nicht aufdringlich. Die Abendshows waren tlw. sehr gut. Nicht immer nach meinem Geschmack aber völlig in Ordnung. Auch Gastgruppen wie Zirkusartisten usw. waren da. Alles in allem ein sehr gutes Team. Deutsch konnte kaum eine Animationsperson. Liegen waren (zweite Augusthälfte) eigentlich immer genug vorhandeln (Pool und Strand). Wir hatten immer einen Platz gefunden ohne was zu reservieren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Gerhard, wir danken Ihnen vielmals, das Sie sich für Ihren Familienurlaub unser Hotel Spice & Spa ausgesucht haben und das Sie sich auch die Zeit genommen haben um uns hier auf HolidayCheck zu bewerten. Wir freuen uns sehr, das diese wichtige Zeit im Jahr, in der Sie so viele schönen Stunden mit Ihren liebsten verbringen können wie zu keiner Zeit sonst im Jahr, bei uns zu einem tollen Erlebnis wurde. Der Chlorgehalt in unseren Pools wird täglich geprüft und befindet sich im Rahmen der vorgegebenen Richtlinien. Verwendet man zu wenig Chlor, so besteht die Gefahr von Bakterien und somit Krankheitsüberträger und verwendet man zu viel, so kann dies Schädlich für unser Gäste sein, deswegen legen wir grosse Sorgfalt in die täglichen Kontrollen und Einhaltung der Richtwerte. Wir danken Ihnen für Ihre positiven Kommentare, genauso wie für Ihre Hinweise, die wir prüfen und in unsere weiteren Planungen mit einfließen lassen werden. Wir hoffen sehr, das wir Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüssen dürfen und wünschen Ihnen und Ihren Liebsten alles Gute. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht sich unter der Mailadresse matalay@spice.com.tr mit unserer Gästebetreuungsmanagerin in Verbindung zu setzen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Spice Hotel & Spa

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