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Julia (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Leider war dreimal, einmal zu viel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Waren bereits zuvor schon 2x im Spirit Hotel und echt begeistert. Das letzte Mal ist bereits ca 3 Jahre her und seit dem hat sich leider die Leistung verschlechtert - einige Liegen muss man jetzt im Vorfeld buchen u bezahlen, Fliesen im Pool wurden des Längeren nicht ausgebessert, Whirlpool am Zimmer funktionierte nicht richtig, WC-Papier am Damen WC wurde einen ganzen Tag lang nicht nachgefüllt,.. Leider war auch das Hotel zu unserem Reisezeitpunkt komplett überfüllt - zum Teil keine freien Liegen (und wenn dann nur die, welche man um ca €25/Tag buchen konnte), das Thermalpool war komplett überfüllt u man hatte keinen Platz zum Sitzen. Auch im Wellnessbereich hatte man keinen Platz und musste diesen teils ohne Saunagang verlassen,...


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind sehr sauber und toll. Hatten ein King-Zimmer mit Whirlpool gebucht, welches aber leider nicht einwandfrei funktionierte.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen ist TOP!!


    Service
  • Eher gut
  • Personal ist sehr freundlich und bemüht!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute Lage!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Julia, Vielen herzlichen Dank, dass Sie die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt uns mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie letztes Mal nicht im Großen und Ganzen zufrieden waren. Die Mosaiksteine des äußeren Thermalbeckens sind leider als Folge einer nicht richtig ausgeführten Renovierung (vor 3 Jahren) mangelhaft. Der ganze Mosaikaustauschund Renovierungsarbeiten werden wir im Juni durchführen lassen. Wir hoffen vom ganzen Herzen, dass Sie auch schöne Erinnerungen über Ihren Aufenthalt bekommen haben und wir Sie in der Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Die Vorreservierung von Himmelbetten in dem inneren Badebereich ist ab 15. November 2019 möglich. Im Außenbereich haben wir diese Möglichkeit ab Sommer 2018 angeboten. Es war auch der Wunsch unserer Stammgäste, um Stress am Morgen vermeiden zu können und das gewünschte Bett den ganzen Tag lang oder während des ganzen Aufenthaltes genießen zu können. 5000 Forint (ca. 14 Euro) ist ein symbolischer Preis, unser Ziel war damit unseren verehrten Gästen die gewünschte Gemütlichkeit und schön vorbereitete Bette anzubieten. Alle andere Ruhebetten stehen weiterhin kostenlos zur Verfügung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Spirit Hotel begrüßen zu dürfen. Für die Zwischenzeit wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus Bad Sárvár, Ihr Spirit Team Mit lieben Grüßen aus Bad Sárvár, Ihr Spirit Team