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Manuel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024
Sehr schlechte Erfahrung
1,0 / 6

Allgemein

Sehr schlecht! Ich habe extra bezahlt damit ich früher gehe! Alles war wirklich nicht gut! Trotz merhfacher reklamation hat sich nicht geändert!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider nicht 5 sterne niveau! Nicht so sauber wie es sein sollte! Wasserflaschen aus glas… werden von gefilterten wasser wieder aufgefüllt… gegen trinkgeld hat man ab und zu mal snacks bekommen


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Buffet hat nicht viel zu bieten. Die köche sehr arrogant und unfreundlich! An der pastastation wurden die pastagerichte immer mit der gleichen pfanne zubereitet und nie gewaschen! Katastrofe


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Animation

Das personal war sehr überfordert, arrogant, unfreundlich und bestand auf trinkgeld!


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Spielzimmer (Innen)

Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Eher gut
  • Lokalwirtschaft
    Eher gut
  • Öko-Erlebnis
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • eiskalt

Sehr gut


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Schnorcheln
  • Strandspaziergang

Im grossen und ganzen gut


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Massagen

Animation

Beliebte Animation

  • Sport, Yoga, Fitness

Sport

Beliebte Sportarten

  • Tauchen
  • Schwimmen
  • Fitness

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 11
Veranstalter:LMX Touristik
Infos zum Bewerter
Vorname:Manuel
Alter:36-40
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Manuel, Grüße vom Steigenberger Alcazar – Sharm El Sheikh! Vielen Dank, dass Sie Ihre Urlaubseindrücke mit uns geteilt haben. Uns ist jedoch aufgefallen, dass Sie während Ihres Aufenthalts bei uns über eine Reihe von Problemen besorgt waren. Die Meinungen und Eindrücke unserer geschätzten Gäste haben für uns höchste Bedeutung und die Zufriedenheit unserer Gäste ist ein vorrangiges Ziel unseres Kundenservice. Daher werden wir unser Bestes tun, um in den hervorgehobenen Bereichen und Aspekten weitere Verbesserungen zu erreichen. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Meinung zu ändern

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