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Cedomir (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage mit schlechtem Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr schönes Hotel mit einer echt SUPER schönen Anlage. Kinderpool auch super mit einem Lazy River.... Kinderspielplatz


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut
  • Leider werden Teller nicht schell genug abgeräumt und Getränke dauern sehr lange im Hauptrestaurant und Strandrestaurant. Positiv aufgefallen sind die Mitarbeiter an der Bar in der Lobby, wo Sie immer freundlich sind. Auch Ousama Mores der immer schnell die Getränke an den Pool bringt.... Auch der Herr vom Houskeeping der an der Toilette von der Bwala Bar ist, immer Freundlich und sehr NETT.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Kurze Fahrzeit vom Flughafen zum Hotel ca. 10 min


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cedomir
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geerter Herr Iklas, sonnige Grüße aus dem Steigenberger Aldau Resort! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung bezüglich Ihres Urlaubs zu geben. Es freut uns, dass Ihnen die Anlage des Hotels gefallen hat. Umso bedauerlicher ist es zu hören, dass SIe der Service unseres Hotels nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. WIr möchten Sie darauf hinweisen, dass wir Ihre Kommentare an das jeweilige Department weitergetragen haben. Uns ist es von großer Bedeutung, unsere Kunden zufriedenzustellen. Seien Sie sicher, dass wir uns Ihre Rückmeldung zu Herzen nehmen, Wir wünschen Ihnen nur das Beste und bedanken uns erneut. Aufrichtig, Mehdi Othmani General Manager

    Offizielle Hotel Homepage