Es war eher enttäuschend, da ich mir von einem Steigenberger Hotel mehr erwarte.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
Das Bett hat gequietscht, es waren Spinnen im Bad, Kosmetiktücher nur 2 Stück vorhanden und generell das Zimmer nicht sehr modern.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Lärmpegel im HotelEher gut
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Ruheraum
Nur 2 Saunas, Dampfbad war defekt. Ruheräume sehr schön, gemütlich und ruhig gestaltet.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexandra |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 26 |
Lieber Gast, vorab möchten wir uns für Ihren Aufenthalt im Steigenberger Hotel & Spa Krems bedanken. Wir bedauern sehr zu hören, dass Ihr Zimmer nicht Ihre Erwartungen getroffen hat. Dass das Bett gequietscht hat und Ihnen das Zimmer nicht gefallen hat, tut uns sehr leid. Wir bieten sowohl Zimmer in unserem Stammhaus, welche traditioneller eingerichtet sind, als auch Zimmer in unserem Goldberggebäude (Neugebäude), welche moderner sind. Gerne hätten wir Ihnen einen Zimmertausch angeboten. Es würde uns freuen, Sie beim nächsten Mal von unserem Produkt überzeugen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Krems, Julia Janoschek - Assistant Front Office Manager
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