Grundsätzlich ganz okay, aber eher unpersönlich und die Sauberkeit im Wellnessbereich lässt eher zu wünschen übrig. Wir sind auch einem besonderen kleinen 6 beinigem Kollegen begegnet. Wurde von der Rezeption zur Kenntnis genommen. Eher nüchtern.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher schlecht
Bett war gemütlich, Bad hätte sauberer sein können
Lieber Gast, vorab möchten wir uns herzlich für Ihren Aufenthalt bedanken. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und Ihnen der persönliche Touch gefehlt hat. Gleichzeitig bedanken wir uns über das Feedback zur Sauberkeit im Spa-Bereich, welches wir umgehend intern besprechen werden. Wir würden uns dennoch freuen, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Krems, Julia Janoschek - Assistant Front Office Manager
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