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Nikola (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Januar 2020. Das Hotel "Tannzapfenland Appartements und Zimmer Titisee/ Jostal" steht seit Januar 2020 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 01/2020).
Schönes Haus mit überforderten Gastgebern und Mita
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Leitung und auch die Mitarbeiter sind stark überfordert: Angefangen bei der Grundreinigung der Zimmer (schon bei Einzug Riesenfleck auf dem Teppich, Dreck unter der Küchenzeile,dreckiges Geschirr in der Spülmaschine, Essensreste auf der Couch,nicht einmal kurz gefegte Terasse und fettglänzende Stühle) über die Horror-Elektroinstallation (offene Stromleitungen im Bad!!,3 Lichtschalter ohne Funktion dafür einer für 2 Räume?? und eine nicht laufende Lüftung im Bad) bis zu nicht vorhandener Ausstattung (kein WLAN und auch ein Fön war nicht zu haben).Im Bad war die Duschstange locker und auch bei grösster Vorsicht war eine Überflutung nicht zu vermeiden. Auch mussten wir noch nie im Voraus beim Einchecken bezahlen, hier schon! Im Treppenbereich vor dem Hauseingang hielt sich die ganze Zeit über ein starker Gestank (Kanalisation?). Da der Service beim Frühstück schon miserabel war ( Nachfüllen nur auf Nachfrage, nie genügend Besteck auf den Tischen und an Abräumen war nicht zu denken) haben wir der Küche gar keine Chance gegeben uns beim Abendessen zu überzeugen. Insgesamt ein sehr schönes Gebäude und Einrichtung aber es muss viel mehr getan werden!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Eigentlich gut eingerichtet aber Sauberkeit ungenügend und verschimmelte Türen des Waschbeckenunterschranks...


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das externe Programm der Hochschwarzwald-Card ist hervorragend!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nikola
    Alter:41-45
    Bewertungen:1