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Patricia (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Fürchterlich und sehr runtergekommen!Jeden abraten
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren heuer das 3. Mal da, aber nun nie wieder!!! Sehr runtergekommen, überall nur Müll, wird kaum bis gar nicht gereinigt. Vieles kaputt, sowie die Klimaanlage im Zimmer... 100 mal gemeldet, aber passiert ist nichts. Ich bin total enttäuscht!!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Betten kann man nur zusammen stellen, aber man muss Angst haben, dass es nicht auseinander fällt. Kühlschrank und Klimaanlage funktionieren in einigen Zimmer gar nicht.. Entweder nur eingefroren oder warm. WC spült sehr wenig und vom Gulli kommt Wasser raus. Gereinigt wurde sowieso nur das nötigste, also schnell mal den Boden rausgewaschen und das wärs. Balkon wurde nie gereinigt, viele Raben und alles voll mit Kot. Ausschlafen darf man auch nicht, weil die Reinigungskraft musste früh rein, damit er schnell fertig wurde. Als ich schlief und ihm nicht klopfen hörte, kam er einfach rein und ich war nackt im Bett!!!!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Jeden Tag das gleiche. Im großen Restaurant musste man sich anstellen und die anderen Touristen drängelten sich immer nach vor, meistens die Einheimischen. Das andere große Restaurant wurde geschlossen und es gab nur noch das kleine. Viel zu überfüllt, man musste draußen warten bis jemand fertig war mit dem Essen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Egal welches Problem man hatte, hier war NIEMAND bemüht!!! Wir zahlten dieses Jahr das doppelte und bekamen nicht mal ein Drittel von der Leistung!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • 20 Minuten zum Hotel, Bucht und Strand mit Schnorchelmöglichkeit, aber ist nicht geeignet, da alle Riffe kaputt getreten sind und nur tote Quallen am Grund liegen. Total verdreckt!!!!!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schnorcheln kann man zwar, aber man sieht nur tote Quallen am ganzen Grund. Fitnessstudio wurde auf Anfrage dann endlich mal geöffnet, aber nur 3 oder 4 Geräte, die kaum funktionieren. Jeden Tag die selben Aufführungen, jeden Tag nur arabische Musik. Die Poolanlage sowieso voll von den Einheimischen und alles verdreckt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:Vtours International
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patricia
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Wir sind neues management team ,vielen Dank für Ihre kritischen und motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. In unseren bisherigen Bemühungen wurden wir durch viele Auszeichnungen bestätigt. Wir sehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung, unseren Service im Jahr 2023 weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir warten auf sie wieder zu kommen. Mit freundlichen Grüßen Area General Manager Hany Gamal Eldin

    Offizielle Hotel Homepage