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Patricia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2022 • 1 Woche • Strand
Ich verstehe die guten Bewertungen nicht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Leider verstehe ich die zahlreichen guten Bewertungen des Hotels nicht. Wir haben das Hotel auch aufgrund der Bewertungen gebucht und wurden leider sehr enttäuscht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war super klein. Bei der Ankunft waren Haare auf der Tagesdecke sowie in der Dusche. Im Bad hat eine Ablage für kosmetische Artikel gefehlt. Die Dusche war sehr eng und der Duschkopf war so an die Wand montiert, dass man gar nicht unter dem Duschstrahl stand. Es gab keine Minibar / Kühlschrank und auch keinen Wasserkocher.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstück war jeden Tag gleich und es fehlte jedes Mal Obst. Es gab zwar einen kleinen Obstkorb, allerdings war der immer nur halbvoll. Abends gab es immer Melone oder Ananas - warum nicht auch beim Frühstück? Die Auswahl beim Abendessen war sehr mager. Es gab insgesamt vllt. 3 - 4 Beilagen (Reis, Nudeln oder Kartoffeln) und ca. 2 Fleisch oder Fischgerichte. Bei der Rohkost / Salatbar fehlte an den meisten Tagen das Dressing. Wenn man etwas später zum Essen kam, war das Buffet bereits leer und wurde nicht wieder aufgefüllt.


    Service
  • Eher gut
  • Die Mitarbeiter an der Rezeption sowie im Restaurant waren sehr freundlich. Jedoch mussten wir die Kurtaxe für ein 4* Hotel zahlen obwohl das Hotel nur 3 * hat ?!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist ziemlich gut. Die Playa Son Moll ist fußläufig innerhalb von 5 Minuten zu erreichen. Clubs und Bars sind ebenfalls fußläufig erreichbar. Das Hotel liegt an einer viel befahrenen Straße und dies hört man auch, wenn man am Pool liegt. In der Umgebung gibt es viele kleine Supermärkte, jedoch lohnt es sich die 10 Minuten zu Fuß zu Lidl zu laufen und dort einzukaufen, da es dort deutlich günstiger ist. Neben Lidl gibt es einen Müller Drogeriemarkt sowie einen weiteren spanischen Supermarkt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage war ok. Zu unserer Zeit waren viele Fußballmannschaften dort, die sich nicht benehmen konnten. Trotz Adults Only Hotel war es so dermaßen laut am Pool, dass man sich nicht entspannen konnte. Leider wurde das Verhalten der Leute vom Hotelpersonal geduldet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:alltours
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patricia
    Alter:19-25
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Patricia, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Umso mehr nehmen wir Ihre Anmerkungen und Kritikpunkte sehr ernst. Wir möchten Sie darüber informieren, dass in unserem Hotel die Ökosteuer 2,20 € pro Tag und Person kostet, was dem Preis entspricht, der einem 3-Sterne-Hotel entspricht, und in einem 4-Sterne-Hotel zahlen Sie 3,30 € pro Tag und Person. Wir respektieren alle Meinungen unserer Kunden und möchten, dass Sie auch die Meinungen anderer Kunden respektieren, die in unserem Hotel übernachtet haben und denen unser Service, unsere Gastronomie, unsere Sauberkeit usw. gefallen haben. Seitens der Rezeption und des Managements wurde alles getan, damit diese Fußballmannschaften die anderen Kunden respektieren. Mit freundliche Grüsse, Das THB Hotel Dos Playas Team