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Anja (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2019 • 1 Woche • Strand
Zimmer schön, Rest totale Enttäuschung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Totale Enttäuschung, bei weitem keine 4 span. Sterne.Zimmer schön, aber Angebot an Essen und Trinken sowie Gastronomie insgesamt max. 3 Sterne. Preis-Leistungsverhältnis passt nicht


Zimmer
  • Gut
  • Schöne saubere modern eingerichtete Zimmer


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Restaurant im Keller! schlechtes Angebot,Poolbar schließt um 17.30! Reservierung in Themenrestaurant nicht möglich, da bei Anreise schon alles ausgebucht, zu wenig Plätze an den Bars


    Service
  • Eher gut
  • Nettes Personal


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkt am Meer und zentral zur Shoppingmeile


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation Fitnessraum unbefriedigend


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anja , zunächst einmal möchten wir uns bedanken, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen jetzt erst antworten können. Danke für ihre Benachrichtigung über die Vorkommnisse ihres Aufenthaltes bei uns, denn ohne Zweifel die Meinung unserer Gäste ist uns wichtig um den Standart unseres Hotels zu verbessern. Es tut uns leid, dass ihr Aufenthalt nicht so war, wie Sie es sich gewünscht hätten. In unserem Geist ist die kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen, Einrichtungen und Kundenservice. Ich hoffe wir können Sie bei einem nächsten Bescuh davon überzeugen. Jose Peña General Manager Be Live Experience Lanzarote Beach direccion.lanzarotebeach@belivehotels.com