The Costa Lindia Blue Star - Adults only

Lieber Norbert, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so anschaulich und differenziert zu schildern. Auch wenn Ihre Bewertung stellenweise mit einem Augenzwinkern geschrieben ist, nehmen wir die darin enthaltene Kritik sehr ernst. Es tut uns leid, dass Ihr Urlaub durch mehrere Herausforderungen geprägt war, insbesondere Ihr Wunsch nach mehrfachen Zimmerwechseln. Unser Team hat sich bemüht, Ihnen täglich alternative Zimmer anzubieten, leider entsprachen diese nicht Ihren Erwartungen. Wir bedauern sehr, dass wir trotz mehrfacher Versuche keine zufriedenstellende Lösung für Sie finden konnten. Für Ihre Geduld und Ihr Verständnis möchten wir uns ausdrücklich bedanken – auch wenn eine Massage sicher nur ein kleiner Trost sein kann. Trotz aller Umstände freut es uns sehr, dass Sie unser kulinarisches Angebot, die Getränkeauswahl und vor allem die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Das ist eine Rückmeldung, die uns besonders motiviert. Wir hoffen, dass Sie trotz der beschriebenen Erlebnisse einige schöne Erinnerungen mitnehmen konnten und danken Ihnen nochmals für Ihre offene und konstruktive Kritik. Mit freundlichen Grüßen, Costa Lindia Hotels