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Kristin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2020 • 1 Woche • Strand
Hotel für Ruhesuchende
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Hotelanlage an sich ist schon etwas besonderes und sehr schön angelegt. Es ist alles sauber und gepflegt. Es gibt verschiedene Zimmerkategorien und wir genießen im Großen und Ganzen den Aufenthalt hier. Wir haben von unserer ursprünglich gebuchten One Bedroom Villa zu einer Two Bedroom Villa mit eigenem Pool upgegradet. Eine große Terrasse mit Sonnenliegen und Pool ist schon Luxus. Das Wasser ist zwar nicht beheizt, aber die Kinder haben trotzdem ihren Spaß. Dazu gibt es in der Hotelanlage einen Erwachsenenpool der nicht beheizt ist und einen großen beheizten Familienpool. Der Strand mit ausreichend Liegen ist auch sehr schön. Leider hat uns die Gastronomie nicht sehr gefallen. Darum bekommt auch das Hotel nicht alle Sterne von uns. Das Restaurant in dem wir alle Mahlzeiten eingenommen haben (All Inclusive Gäste) ist dringend renovierungsbedürftig, da es sich um ein 5 Sterne Hotel handelt und nicht um ein 3 Sterne Hotel. Auch an der Essenauswahl wird hier gespart wie wir finden. Die Kinderecke bietet jeden Tag die gleichen wenigen Speisen an, auch leider immer kalte matschige Pommes. Viele andere Speisen am Buffet sind für die Kinder leider zu scharf. Für uns Erwachsene aber lecker. Nur die Kinder kommen hier nicht ganz auf ihre Kosten. Schade! Am Pool und auch am Strand gibt es für All Inklusive Gäste nur Getränke aus Pappbechern. Selbst Wein! Das entspricht nicht 5 Sternen! Sehr schade! Essen mussten wir bezahlen, z.B. ein ganz kleiner Becher Eis für 5€. So etwas haben wir noch nicht erlebt. Schade!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr schöne 2 Bedroom Villa mit Pool. Großes Wohnzimmer und separates Schlafzimmer, Küchenecke mit Kühlschrank, Ankleide und Badezimmer. Große Terrasse mit 2 Sonnenliegen und Pool. In der 2. Etage ein weiteres Schlafzimmer mit separatem Bad und eigenem Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leider wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Mitarbeiter sind sehr nett und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel ist etwas abgelegen und Ra‘s Al Chaima ist nicht sehenswert. Anfahrt vom Flughafen Dubai ca. 1 Stunde. Man kann verschiedene Ausfflüge buchen. Die Wüstensafari z.B. fanden wir toll.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristin
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Kristin, We would like to thank you for choosing the Cove Rotana Resort for your recent stay and for sharing your experience with us. It’s nice to read that overall you had a good experience while staying with us. Please accept my sincere apologies for the inconvenience caused and be assured that your valued comment will be discussed with my team members in order to come up with a permanent solution to those inconveniences. We hope this does not deter you from returning back in the near future. Sincerely your General Manager The Cove Rotana Resort