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Holger (41-45)
Verreist als Paar • Juni 2025 • 1 Woche • StrandHotel na ja - Dubai mit Janet
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wer hohe Erwartungen an ein ruhiges 5‑Sterne-Erlebnis mit entspanntem All‑Inclusive stellt, könnte enttäuscht sein. Haben dann Janet von Micha Dubai Tour gebucht. Das was ein tolles Erlebnis.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer wirkten zwar auf den ersten Blick gepflegt, aber der Geruch war leicht muffig und das Mobiliar schon sichtbar abgenutzt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • JJeden Tag fast identische Gerichte, stark gewürzt und kaum europäische Auswahl – von einem internationalen 5‑Sterne-Resort hätte ich deutlich mehr erwartet. Getränke gab es nur auf Bestellung – mit teils Wartezeit.


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ein weiterer Kritikpunkt ist die riesige, hügelige Anlage. Ohne Buggy kommt man kaum voran, doch leider wartete ich regelmäßig bis zu 15 Minuten auf eine Fahrt. Das ist bei über 35 Grad im Schatten wenig angenehm.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    VIP-Liegen am Strand für "exklusive" Gäste. Wer es braucht. Top war Janet von Micha Dubai Tour wo wir einen Tag Dubai gezeigt bekamen mit viel Enthusiasmus und Elan. Hier waren wir wirklich begeistert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Jedes Feedback ist eine wichtige Unterstützung für uns – nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Da uns die Zufriedenheit jedes Gastes sehr wichtig ist, leiten wir Ihr Feedback sofort an die zuständigen Mitarbeiter weiter und werden versuchen Ihre Anregungen schnellstmöglich umzusetzen. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir würden uns sehr freue, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast im Cove Rotana Resort begrüßen zu dürfen, damit Sie sich persönlich von unseren Fortschritten überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Klaus Reinwand General Manager