Alle Bewertungen anzeigen
Conny (31-35)
Verreist als Familie • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Klasse Hotel mit top Service
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren mit unserer Tochter (20 Monate alt) für 10 Tage im Rotana und wir können das Hotel nur weiterempfehlen. Die Anlage ist super gepflegt und weitläufig und bietet damit allerhand Abwechslung.Das Personal war sehr zuvorkommend und extrem kinderfreundlich. Ein großes Lob an den lifeguard vom Kinderpool, der alle kleinen mit bespaßt hat :-) . Wir hatten die ersten 7 Tage ein Deluxe Zimmer mit Meerblick und haben dann noch für 4 Tage eine Poolvilla mit Aufpreis gebucht. Was das Geld auf jeden Fall wert war. . . Das Essen war ebenfalls klasse inkl. dem Kinderbuffet und jeden Freitag wird alles noch einmal übertroffen. Ein kleiner Tipp am Rande. Man sollte sich nicht scheuen einen Mietwagen von Deutschland aus zu buchen, der direkt ins Hotel gebracht wird. Voraussetzung ein offline-Navi. Die einzigste Herausforderung beim Fahren sind die Staus um Dubai gegen Abend. Man spart eine Menge Geld im Vergleich zu den Tagesausflügen und in der Dubai Mall kann man kostenfrei parken und sich ein Taxi zu jedem Ausflugsziel nehmen ohne Zeitdruck - gerade mit Kind.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Conny
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Jedes Feedback ist eine wichtige Unterstützung für uns – nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren. Da uns die Zufriedenheit jedes Gastes sehr wichtig ist, leiten wir Ihr Feedback sofort an die zuständigen Mitarbeiter weiter und werden versuchen Ihre Anregungen schnellstmöglich umzusetzen. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir würden uns sehr freue, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast im Cove Rotana Resort begrüßen zu dürfen, damit Sie sich persönlich von unseren Fortschritten überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Klaus Reinwand General Manager