- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel hat eine wunderbare Lage und ich bin seit 5 Jahren Mitglied im bodylines Fitness Club in Cove Rotana.die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und freundlich speziell zu Kindern.der relaxation Bereich wurde kürzlich renoviert.leider muss ich sagen dass männliche arabische Tagesgäste meinen die Ruhe Zone ist wie ein arabischer coffee Shop und dass erwartet wird sich als europäische Frau mit zwei kleinen Kindern still zu verhalten und die Beleidigungen zu akzeptieren.der Mitarbeiter aus Kasachstan erklärte mir dass die Ruhezone ein öffentlicher Bereich sei.der arabische Tagesgast folgte mir nur mit einem Handtuch bekleidet ,bis ich ihn warnte dass ich die Polizei rufen werde.selbst weibliche Mitarbeiter mussten sich in der Vergangenheit Beleidigungen von männlichen Tagesgästen gefallen lassen ohne dass der arabische Assistant Manager ein ernstes Wort gesprochen hat.ich werde meine Mitgliedschaft nicht erneuern
- ZimmergrößeGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 5 Wochen im März 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dorothee |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Wahl der Cove Rotana Resort für Ihren letzten Aufenthalt und für Sie Ihre Erfahrungen mit uns danken. Wir freuen uns, dass Sie unsere Einrichtungen genießen, wir weisen Sie jedoch akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes verursacht. Seien Sie versichert, dass die Kommentare und Anregungen, die wir erhalten werden ernst genommen. Wir hoffen, dass dies nicht davon abhalten, kommen wieder zurück zu uns und wir freuen uns auf die Gelegenheit, Sie zurück zu The Cove Rotana Resort in sehr naher Zukunft begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, generaldirektor Cove Rotana Resort
