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Madlen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage mit verbesserungswünschen.
5,0 / 6

Allgemein

Eine sehr schöne Anlage, außerhalb der Stadt. Gelegen an einer Schnellstraße, welche leider kein Überqueren zur nahe gelegenen Einkaufsmöglichkeiten zu lässt. Die Anlage selbst ist sehr gepflegt und Ruhig. Die Strasse ist im Resort nicht zu hören. Der Strand ist sehr schön. Die beiden Pools werden auf angenehme Temperaturen herunter gekühlt, da das Meer leider zu warm zum Baden war. Der Restaurantservice ist sehr gut. Die Rezeption muss leider noch ein wenig an ihrem Service arbeiten. Hier blieben einige Fragen offen oder es konnte uns nicht geholfen werden. Der Club Car Service könnte besser sein. Mitunter musste man bis zu einer Stunde nach Bestellung auf den Service warten. Bei Rückwegen zum Zimmer, bergauf und bei 40 Grad am Tage mit Handikap nicht sehr schön. Leider werden auch manchmal Unterschiede zwischen den Gästen am Pool durch den Lifeguard gemacht. Der eine darf mit T-Shirt baden, ein anderer Gast nicht. Ein Gast darf ins Becken springen, einem anderen wird es verboten. Der Zimmerservice kommt zwar zu unterschiedlichen Tageszeiten, macht aber seine Sache gut. Auch ein kleines Tier aus Handtüchern haben wir zum Dank erhalten. Fazit: 5 Sterne können wir für das Hotel nicht vergeben, auch sind diese nach Kategorie nicht gerechtfertigt, da die Qualität an einigen Punkten nicht passt. Gern schauen wir mal wieder vorbei und lassen uns überraschen, ob unsere Anregungen, welche auch im persönlichem Gespräch vor Ort geführt wurden, unser Gehör gefunden haben. Zu den Zimmern: Schön gelegen, aber Renovierungsbedürftig. Leider etwas verschlissene Möbel, eine laute Klimaanlage, die bei Aufenthalt im Zimmer für zugige Ecken sorgt. Das Zimmer war aber dank des Zimmerservices immer sauber, auch wenn der Strand uns täglich zurück ins Zimmer begleitet hat. Zum Essen: Jeden Tag abwechslungsreiches Abendbuffet. Es findet sich immer etwas, das den Hunger stillt. Eine Halbpension ist ausreichend, wenn man abends auf Wein oder Brause verzichten kann. Wasser wird einem immer gereicht. Morgens gibt es zusätzlich noch Säfte. Kaffee und Tee ist immer verfügbar. Das Buffet ist umfangreich und ausgewogen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im September 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Madlen
Alter:41-45
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Jedes Feedback ist eine wichtige Unterstützung für uns – nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Gerne leiten wir Ihre freundlichen Worte an das gesamte Team weiter. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Cove Rotana Resort willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Klaus Reinwand General Manager