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Sandra (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2025 • 1 Woche • Strand
Schöner Strandurlaub!
6,0 / 6

Allgemein

Gleich vorweg, es war ein sehr schöner Strandurlaub! Ein paar Kleinigkeiten möchte ich trotzdem kurz erwähnen, da sie vl zur Verbesserung des schon sehr guten Services beitragen: Unser Urlaub hat sich zT mit Beginn der Herbstferien überschnitten, weshalb es zu Mitte unseres Aufenthaltes zu einem deutlich erhöhtem Gästeaufkommen gekommen ist - im Restaurant waren Bereiche abgesperrt und musste einige Minuten Wartezeit (obwohl außerhalb der Stoßzeiten) in Kauf genommen werden. Das Service-Personal war stets bemüht, doch kam es weder beim Servieren der Getränke noch beim Abräumen der Tische hinterher. Gäste verwendeten die Greifzangen/Schöpflöffel beim Buffet oft nicht nur für die eine vorgesehene Speise, sondern gleich für mehrere, was für eine Allergikerin wie mich (Nuss-Allergie), gerade beim Dessert-Buffet bzw bei Soßen etc. nicht von Vorteil ist. Klingt für den ein oder anderen vl. kleinlich, aber stellt Allergiker uU doch vor eine Herausforderung. Der zweite Punkt, den ich anmerken möchte: Beim Strand wurde auf das Schwimmen innerhalb der Bojen hingewiesen, jedoch aufgrund der vielen Gäste blieb zumindest in dem von der Aufsicht vorgegebenen Bereich kaum mehr Platz zum plantschen. Warum der rechte Bereich nicht genutzt werden durfte bzw aufgrund des Gästewillens dann vorübergehend ohnehin genutzt wurde, hat sich uns nicht ganz erschlossen. Vl hätte es sonst eine Aufsicht mehr gebraucht? Wir wissen es nicht. Wie bereits erwähnt, es sind tatsächlich nur Kleinigkeiten, die ich der Vollständigkeit halber einfach nur wähnen wollte und vl noch zu einer weiteren Verbesserung beitragen könnten. Zusammenfassend ist das Hotel: Absolut empfehlenswert


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Oktober 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Sandra
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Jedes Feedback ist eine wichtige Unterstützung für uns – nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Gerne leiten wir Ihre freundlichen Worte an das gesamte Team weiter. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Cove Rotana Resort willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Klaus Reinwand General Manager