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Peter u. Christine (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel aber keine 5 Sterne
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schönes ruhiges Hotel aber nie 5 Sterne . Wir können das überschwängliche Lob vieler anderer Reisenden nicht verstehen. Wir hatten ein Premiumzimmer mit Meerblick, das schönste war die große Terrasse, das Zimmer war für uns ein Standardzimmer wie wir es in anderen 4 Sterne Resorts hatten. Auch die hochgelobte Sauberkeit und das tolle Service konnten wir nicht immer entdecken, außerdem erwarte ich mir in einem luxuriösen 5 Sterne Hotel, ,das mir beim Essen keine Blechdosen auf den Tisch gestellt werden. Auch hatte ich das Gefühl der Service im Speisesaal war manchmal bei mehr Leuten überfordert und unorganisiert. auch die Sauberkeit am Strand haben wir in schlechter bewerteten Hotels schöner erlebt. Das einzige was gestimmt hat war die Ruhe, die schlagartig am arabischen Wochenende (Fr. u. Sa.) vorbei war, da wurde das Hotel von Einheimischen überrannt, die besser behandelt wurden als die Pauschaltouristen. Das Buffet war auf einmal 3 Mal so groß als vorher. Trotzdem würde ich sagen es war ein gutes Hotel, aber man sollte nicht mit zu großen Erwartungen anreisen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter u. Christine
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, Thank you very much for your review of your recent stays at The Cove Rotana Resort. We are happy to read that you like our resort in general. Your comments and suggestions are noted and will be shared with our team members concerned for further improvement. Again, thank you very much for your constructive feedback and we look forward to welcoming you back soon. Best regards, General Manager The Cove Rotana Resort