The Cove Rotana Resort

Ein Traum! Schon bei unserer Ankunft hatten wir das Gefühl, dass es genau das ist, was wir suchen. Ruhe und Entspannung. Wir wurden sehr freundlich und entspannt willkommen geheißen, fühlten uns umsorgt und verstanden. Der erste Blick von oben auf die Anlage war genial. Angelegt wie ein Dorf, mehrere kleine Gebäude um Lagunen angeordnet.

Wir haben sehr gut geschlafen. Die Betten waren sehr bequem. Wie wir es uns gewünscht haben, hatten wir ein Zimmer in absoluter Ruhe. Unser Zimmer hatte eine Küche, Wohnbereich, Schlafzimmer, sehr viele Schränke, Bad mit 2 Waschbecken, Badewanne, Terrasse mit eigenem Pool. Es war alles vorhanden, was das Herz begehrte. Unser Zimmer war geräumig, wofür wir sehr dankbar sind, denn so konnte mein Mann mit seinem Rollstuhl überall allein hinkommen, ans Bett, ins Bad, an die Schränke.... Das ist in kaum einem Hotelzimmer so möglich wie hier.

Das Essen war wirklich "der Hammer". Wir sind auf Empfehlung in das Hotel gekommen. Wir wurden nicht enttäuscht. Unglaublich wie man für so viele Menschen, in solchen Mengen so leckere Gerichte zaubern kann. Die Köche verstehen ihr Handwerk. Einmal rund um die Welt konnte man sich am Buffet essen. Arabisch, indisch, italienisch, asiatisch, deutsch (haben wir nicht gegessen-wollen wir niemals im Auslandsurlaub). Die Salate der Wahnsinn, abgeschmeckt mit so vielen Nuancen - ein Gaumenschmaus. Wir haben uns immer von allen Gerichten eine kleine Menge auf einen Teller gebaut und dann gemeinsam verkostet. Es gab nichts, was wir nicht probiert haben. Zum Abschluss immer ein großer Teller der vielen Desserts, diese kleinen Kuchenstücke - so schön angerichtet - da kann man einfach nicht widerstehen, egal was die Waage dann zu Hause anzeigt. Also wer hier am Essen meckert, der sollte bitte zu Hause bleiben. Die Atmosphäre im Hauptrestaurant war trotz der Größe sehr gemütlich. Es gibt verschiedene Bereiche in verschiedenen Ebenen (terrassenförmig). Wir waren immer im gleichen Bereich mit unserer immer gleichen liebevollen, sehr aufmerksamen und kompetenten Bedienung. Das Buffet wurde ständig wieder frisch aufgefüllt, es gab nur sehr selten mal eine leere Platte, die aber sofort wieder mit einer vollen ersetzt wurde. Unglaublich viel Personal arbeitet flink, leise und freundlich . Ständig läuft jemand herum und fegt die kleinen Dinge vom Boden, die runtergefallen sind. Es ist alles sehr sauber. Wenn etwas mal kurz nicht so gut aussieht (weil sich manche Urlauber unmöglich benehmen), wird sofort geputzt. Danke dafür. Die Bedienung ist immer sehr freundlich, was wir bewundert haben. Es gibt leider Menschen, die sehr herabwürdigend, unhöflich und arrogant mit dem Personal umgehen. Wir jedenfalls haben den Service sehr zu schätzen gewusst und dies auch gesagt.

Das Personal, egal ob an der Rezeption, dem Buggy-Service, an der Bar, am Strand, am Pool (die Handtuchmänner, die Rettungsschwimmer) oder beim Essen, es war ununterbrochen bemüht und wirklich ehrlich darauf bedacht, uns jeden Wunsch von den Augen abzulesen. Es gibt so viele sichtbare und unsichtbare Mitarbeiter, die man gar nicht alle benennen kann, denen wir aber auf jeden Fall danken möchten. Die Liebe zu Details hat uns gefreut. Mal war es ein Gruß mit Obst und Wein im Zimmer, als wir abends von einem Ausflug zurückkamen, mal war es ein "Handtuchtier" mit frischen Blumen geschmückt, welches auf unserem Bett saß. Ich weiß, das gibt es in vielen Hotels immer, dort ist es Standard. Hier war es besonders und speziell und eben nicht gewöhnlich und normal. Das hat uns sehr gefallen, weil es schöne Überraschungen waren. Fragen und Wünsche wurden immer sofort ernst genommen und beantwortet oder erfüllt. Beschwerden hatten wir keine, nicht die kleinste.

Die Fahrt vom Flughafen Dubai dauerte etwa eine Stunde, war sehr angenehm. Der Fahrer vom Hotel war sehr freundlich. Vom Hotel aus kann man verschiedene Ausflüge (in die Berge oder zu verschiedenen anderen Orten der Umgebung) unternehmen. Ein kleines Büro dafür gibt es in der Lobby. Völlig unkompliziert kann man an der Rezeption an 3 Tagen der Woche einen Shuttle nach Dubai buchen. Ein guter Preis dafür. Das ist mit einem Taxi wesentlich teurer. Sehr gut organisiert, auch die Abholung von der Dubai-Mall hat problemlos funktioniert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt verschiedene Angebote, die an verschiedenen Stellen in der Anlage aushängen. Das ist Wassergymnastik im Meer, Yoga, täglich Kinderdisko am oberen Pool, einen Spa-Bereich, in dem man sich kostenpflichtig verwöhnen lassen kann. Für uns war diese dezente Art der "Animation" sehr gut. Wir würden in kein Hotel reisen, wo mehr los ist.