The Grand Palace - Adults only

Nachtrag...da auf unsere Beanstandung eingegangen und reagiert wurde, ändere ich meine Bewertung ab. Das Hotel ist wunderschön. Wir sind zum 4. Mal hier.

Das Zimmer wurde täglich gereinigt. Leider bekamen wir bis jetzt nur 2 x ein neues Strandtuch. Wir mussten die immer sn der Rezeption holen. Waren das die vergangenen Male anders gewohnt. Da wurde jeden Abend geklopft und neue gebracht

Ambiente beim Essen

• Frack & Abendkleid

Das Essen und der Service ist in allen Restaurants sehr gut

So hier bewerte ich jetzt neu...Die 3 Strandkellner sind einfach nur top. Mahmoud, Ahmed und Mustafa rennen bei der Hitze den ganzen Tag hin und her und bleiben immer lieb freundlich und höflich. Alle 3 machen einen sehr guten Job. Auch unser Lifeguard war immer freundlich und hilfsbereit. An der Rezeption alle sehr nett und freundlich. Ist nicht in jedem Hotel so. Anfangs hatte ich ja eine schlechte Bewertung gegeben. Grund war dass morgens vor 6 Uhr schon die komplette erste Reihe mit Handtüchern belegt ist und die Herrschaften um 11 mal antanzen. Bzw die Plätze von Gästen aus dem Resort belegt wurden. Nach meiner schlechten Bewertung hat es sich aber geändert. Es wurde ein Seil zwischen den Strandabschnitten gespannt und immer noch verirrte Gäste wurden nach drüben gebeten. Dafür dass das prompt geändert wurde habe ich meine Bewertung abgeändert. Der eine Stern Abzug im ganzen bleibt aber weil ich es schade finde dass die Beleuchtung schon um 22 Uhr abgedreht wird. Es muss nicht alles die ganze Nacht leuchten aber bis Mitternacht wäre es schon schön. Die Beleuchtung macht für mich den Flair aus, weil ich es eben anders kenne. Und beim Abendessen dürfte schon mal die Klimaanlage laufen. Es war teilweise unerträglich heiß im World Restaurant. Dafür in der Lobby etwas rauf, da wars wie in einem Eiskeller.

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