The Grand Palace - Adults only

Das WLAN in der Lobby ist zwar kostenfrei aber dafür lahm ohne Ende. Wer schnelles Wifi haben will, muss dafür recht viel bezahlen. Meiner Meinung nach hat sowas in einem 5*-Hotel nichts zu suchen. Dieser Service sollte natürlich für jeden Gast kostenfrei sein.

Die Comfort-Zimmer sollten nicht gebucht werden, da man von dort in eine dunkle Gasse blickt und nie Sonne abbekommt. Wir waren in einer Suite mit Poolzugang und waren davon einfach nur begeistert!

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Das Frühstück ist schlecht und wenig abwechslungsreich. Wurst und Käse sind eine Katastrophe. Für Menschen mit Laktoseintoleranz wie mich gibt es keine Alternativprodukte, was einschränkt. Die Themenrestaurants sind ein Flop - hier werden Tiefkühlpizza statt frischer italienischer Pizza oder Hühnersuppe statt Hühner-Kokos-Suppe serviert. Geht abends lieber zum Buffet, dort ist die Auswahl groß und die Qualität hervorragend.

Bester Service

• Gästebetreuung

Anliegen wurden rasch und zufriedenstellend behoben. Die Zufriedenheit der Gäste ist dem Personal wichtig. Gärtner und Putzkräfte grüßen immer sehr herzlich. Ausbaufähig ist die Bedienung am Pool. Dort hatten wir den Eindruck, bewusst vergessen zu werden, weil wir nicht jedes Mal Trinkgeld gegeben haben.

Beliebte Aktivitäten

• Pool

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen

Wassertemperatur

• angenehm

Die Poollandschaft ist riesig, sehr gepflegt und lädt absolut zu entspannen ein. Da hier weder Musik noch Animateure nerven, kann man hier richtig abschalten.

Nur erwartete Kosten

• Ja