Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Das Hotel ist der schön etwas weiter auf der Palme, die Zimmer groß sauber und das Badezimmer auch, sehr modern wunderschöne Pool Strand die Liegen sind sehr schön
Sehr schön groß sauber
Jeden Tag das gleiche man bestellt was von der Karte um 09:00 um 10:30 hat mqn es noch immer nicht bekommen. Ich würde das Hotel nur ohne Essen nehmen
Naja im Restaurant eine Katastrophe nur der Kellner Santochi ist super bei ihm wenn man was bestellt bekommt man es auch, sonst wird man vergessen. Und der Keller am Strand bei dem wollte ich Eis gesagt hat er bringt es aber nir gebrqcht der andere Mitarbeiter Nidhal ist einfach super , Alle waren gut bis auf die Kellner
Ee ist halt sehr weit auf der Palme nichts in der Nähe man braucht immer ein Taxi
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt genug Freizeitangebote
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tanja |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Herr Dimitrov, Vielen Dank, dass Sie bei uns geblieben sind und sich die Zeit genommen haben, Ihre jüngsten Erfahrungen mit The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel zu teilen. Es ist immer lohnend, so freundliches Feedback von Gästen wie Ihnen zu erhalten, und wir freuen uns, dass die Einrichtungen Ihre Erwartungen erfüllt haben. Bitte akzeptieren Sie meine aufrichtige Entschuldigung für die Mängel, nämlich den Restaurant- und Strandservice. Ich versichere Ihnen, dass ich Ihre Bedenken an das Management weitergeleitet habe, um sicherzustellen, dass Schritte unternommen werden, um in Zukunft bessere Dienstleistungen zu erbringen. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder willkommen zu heißen, um unsere Fähigkeit zu demonstrieren, den Service Ihren Erwartungen entsprechend zu liefern und Ihre letzte Meinung zu ändern. Mit freundlichen Grüßen, Samir Arora General Manager
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