- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir hatten über Weihnachten gebucht und uns auf eine entspannte Zeit gefreut, von außen tolles Hotel...leider mussten wir dann im Laufe schlechte Erfahrungen machen.....
Zimmer gut ausgerüstet, wir hatten seitl. Meerblick.... Meine mitfahrende Schwiegermutter, die uns dieses Hotel empfohlen hat war glaub ich schon 10x mal oder mehr dort, hatte VIP Status, wir nicht ,aber das ist zu verschmerzen, aber das Zimmer war schon toll, kann man nix meckern....
war alles in Ordnung, allerdings konnte man schon feststellen das es oft das gleiche abends zu essen gab, aber das ist jammern auf hohem Stand, es hat alle gut geschmeckt.... Auch an den Bars war alle vorzüglich, von daher, alles so wie wir das in der Türkei lieben....
Also, Service des gesamten Personals im Hotel war ok, freundlich und immer zuvorkommend, a b e r nun kommt das Problem.... Wir waren Weihnachten dort, dh. wir wussten nicht das zu Weihnacht dort überhaupt nix stattfindet, das Hotel hatte einen Abend am 24.12. eine Veranstaltung angesetzt(Marry Christmas Feier) , mit der ausdrücklichen Info (der Betreuung) das dies eine Weihnachtsfeier ist, mit Weihnachtsbaum, Weihnachtsmann, im Prinzip so wie wir das kennen, und das für 59,00€ pro Person, haben wir natürlich gebucht 3x, also für 177,00€ kann man dann doch ein bissel erwarten, oder? Außer ein gefühltes 8 Gänge Menü war da garnix. Also ACHTUNG, solltet Ihr zu Weihnachten dieses Hotel besuchen, dann bucht um Himmels Willen nicht diese Veranstaltung, Ihr werdet es bereuen. 177,00€ in den Himmel geschossen, toll, wird mir nie wieder passieren!!!! Das ich erbost war kann wohl jeder verstehen, es fühlte sich aber keiner dafür auf unsere Nachfrage Zuständig, die wollten ganz einfach uns abzocken, ohne etwas zu tun! Aber, und ich sage es nicht gerne, weil es schon schlimm war, es geht aber noch schlimmer!!!!! Ich habe am 06.01.2023 eine Mail an das Management des Hotel geschrieben, und was glaubt Ihr ist als Antwort gekommen? Ihr ahnt es , oder??? NIX, aber sowas von nix, das ist das letzte, das man nicht Antwortet!!!!! Ich bin sicher keiner, der auf etwas rumreitet, aber auch 177,00 € muss man erst einmal verdienen, und kann man sicher sinnvoller in der Türkei einsetzen. Ich möchte hier nicht nachtreten, aber ich hätte zumindest eine Antwort des Managements erwartet, und wenn man in dieser Branche ist, ist dies eigentlich Pflicht!!! Jeder hat seine Meinung, Ihr vielleicht auch eine andere, aber ich hoffe wenn jemand das Hotel zu Weihnachten buchen sollte, sollte der derjenige zumindest nicht mit den Vorstellungen die wir hatten dorthin reisen!
Direkt am Meer, wirklich tolle Lage, leider wurde gerade zu dieser Zeit in der gesamten Anlage gebaut, so das nur ein weg zum Strand zur Verfügung stand, ein Pool, das war alles.....
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
war zu weihnachten dort und dort wurde gebaut.... zumindest war aber eine Bowlingbahn dort, aber dort habe ich nie jemanden angetroffen....
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2022 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Torsten |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 5 |
Liebe Torsten, Wir bedanken uns für Ihre Kommentare. Wir möchten İhnen mitteilen, dass wir traurig sind das sie sich nicht wohlfühlen konnten mit unserer Leistung. Ihre Kommentare sind uns wichtig damit wir uns in Zukunft verbessern können. Ihre Anmerkungen und Hinweise werden wir in Acht nehmen und an unsere Leitung mitteilen. Wir würden sie gerne nochmals empfangen und als Urlaubsziel sie mit einem Wohlgefühl nach Hause schicken wollen. Wir bedanken uns nochmals herzlich für die guten Kommentare und für die Stichpunkte. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experince Management Titanic Deluxe Lara