Titanic Royal

Das Hotel an sich ist schön kompakt. Alle Wege sind kurz gehalten. Mit wenigen Ausnahmen (Hauptrestaurant / Buffet und die Tische bei der Poolbar) ist es überall auch sehr sauber. Zunächst nochmal VIELEN HERZLICHEN DANK an Eva, Raheem und den Hotelarzt! Ich hatte einen medizinischen Zwischenfall, der Mitarbeiter vom Housekeeping hat sie zur Hilfe geholt und ich wurde bestens um/versorgt. Auch die Tage danach kam immer wieder die Nachfrage, ob es mir gut geht etc. pp. Danke, ihr habt diese unangenehme Situation für mich so angenehm wie möglich gemacht.

Super Zimmer mit riesigem, sehr bequemen Bett. Ich hatte ein Adult swim-up room. Super Sache! Obwohl es mittig in der Anlage lag, konnte ich nachts in aller Ruhe schlafen. Minibar täglich aufgefüllt mit Sprite, Cola, Wasser und auch Tee und Kaffee. Auch der Kollege von Housekeeping war super gut und hat immer dafür gesorgt, dass es in meinem Zimmer an nichts gefehlt und und alles schön sauber war. Der Swim-Up hatte 24°.

Die Speisen wiederholen sich leider täglich. Was es einfach eintönig macht Laut Wochenkarte gibt es jeden Tag ein anderes Thema, dies war für mich, außer bei der Mexican Night, nicht erkennbar. Das Chili in der Mexican Night war jedoch sagenhaft gut :) Es gibt verschiedene a la carte Restaurants. Dort einen Platz zu bekommen ist allerdings sehr schwer und könnte dabei so leicht verbessert werden. Ich habe nur einen Platz bekommen, weil Eva dem Herrn gesagt hat, dass ich alleine bin. Ansonsten wären schon 3 Tage im Voraus alle ausgebucht. Geht man dann allerdings abends in den Restaurant vorbei sieht man, dass ab 20 Uhr diese fast leer sind. Warum werden hier nicht ab 20 Uhr nochmal Slots vergeben (Öffnungszeiten müssten dann ggf um 30 min verlängert werden)? Viele Gäste ärgern sich darüber. Man muss die Reservierung morgens von 9-12 in der Haupthalle vornehmen. Es gibt theoretisch eine App, diese funktioniert jedoch leider nicht. Hier wäre eine digitale Lösung (egal ob per app oder per terminal in der Lobby) wünschenswert, damit die Gäste nicht an diese Zeiten gebunden sind um einen Tisch zu ergattern.

Der Service an sich bietet ein großes Verbesserungspotential. Was für mich ein absolutes no-go war, ist der eine Herr im Hauptrestaurant, der die Gäste direkt nach Ankunft abfängt um Geld zu wechseln...Ich hab mir nur gedacht "Guter Mann, ich bin jetzt seit 11 Stunden unterwegs, ich will gerade einfach in Ruhe was Essen und Trinken" - Wäre schön gewesen, hätte er ich danach wenigstens gefragt ob ich was trinken möchte...oder mich an den anderen Tagen zumindest gegrüßt. Gleiches Vorgehen habe ich bei anderen Ankömmlingen in den folgenden Tagen beobachtet. Ich wechsle wirklich gerne Münzgeld für die Mitarbeitenden, der Zeitpunkt und das anschließende Verhalten sind für mich unpassend. In 9 Tagen wurde ich im Hauptrestaurant lediglich an den letzten zwei Tagen gefragt, ob ich was trinken möchte und freundlich von dem Mitarbeiter (Mohammed 315) begrüßt. Nun gut, selbst ist die Frau - Ich hab mir dann meine Getränke selbst geholt oder mitgebracht, halb so wild. Die meisten Mitarbeitenden dort (egal ob Service, Tisch abdecken, Köche...) haben in mir nicht den Eindruck erweckt willkommen zu sein, oder dass sie Spaß bei der Arbeit haben. Schade. Einzelne Mitarbeiter haben hier den Unterschied gemacht. Alaa (350) und Ahmed (370) - die beiden sind wirklich zwei richtige Habibis. Sehr guter Service, immer freundlich, ein Lächeln, von weitem schon gewunken. Prima. :) Für beide würde ich, wenn möglich, 10 Sterne geben!

Wie fast jedes Hotel in Hurghada war der Weg zum Flughafen kurz (ca.15 min). Die Senzomall ist mit dem Taxi/Uber innerhalb von 2 Minuten zu erreichen. Für einen reinen Hotelurlaub brauche ich persönlich nicht mehr.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam scheint noch sehr unerfahren. Dennoch wird einiges an Aktivitäten für die Gäste geboten. Die zwei großen Wasserspielplätze im Hotel und der Aquapark sind super. Leider ist nur der Pool mit der Poolbar warm gewesen, sodass 2/3 der großen Poollandschaft mit einer Wassertemperatur von nur 20-21° ungenutzt bleiben und der genannte andere Pool spätestens zum Mittagessen wieder total verdreckt und voller Sonnencreme ist. Schade. Es gab oft nicht genug Sonnenschirme, sodass ich zum Abkühlen dann aufs Zimmer bin, weil ich nicht von Orgens bis abends in der sonne liegen konnte/wollte. Gerade bei der Poolbar (bei den Tischen) fände ich ein schattiges Plätzchen wünschenswert. Der Strand war leider übersäht mit Zigarettenstummeln und teilweise Plastikmüll im Sand. Klar ist dies einerseits mangelnden Manieren der Gäste geschuldet, andererseits kann man Gäste auch erziehen und den Strandabschnitt säubern.