Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hotel ist in die Jahre gekommen und die Zimmer sind renovierungsbedürftig. Wir hatten ein Zimmer mit seitlichem Meerblick gebucht und wurden in der ersten Nacht in ein winziges Zimmer zum Hinterhof verfrachtet. Erst nach Reklamation bei der Reiseleitung wurden wir dafür entschädigt. Der Reiseleiter war auch nicht sonderlich überrascht. Kommt wohl häufiger vor. Wir fanden es sehr schade das wir uns hierfür bei der Reiseleitung beschweren mussten. Wir hatten den gleichen Fall schon einmal in Ägypten da hat das Hotel sofort den Fehler zugegeben und gleich in eigeninitiative eine Entschädigung angeboten. Essen: Das Essen war gut und die Aussicht auf der Terrasse war super. Aber wir mussten uns den Tisch mit einem weiteren Ehepaar teilen und der Tisch war nicht wirklich groß... Lage: Die Lage zum Strand ist super.Wer Abends gerne durch die Straßen läuft und gemütlich in einer Bar sitzt wird im Ort ehr weniger fündig. Es gibt zwar ein paar bars aber dort ist der Altersdurchschnitt 60+ und es fehlte uns so das spanische Flair. Fazit: Es war ein sehr ruhiger Urlaub und auch erholsam mit Abstrichen. Wir werden den nächsten Urlaub wieder im Norden der Insel verbringen dort ist etwas mehr geboten und es gibt schöne Bars direkt am Strand
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Guten Tag Markus Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie Ihren Urlaub nicht in vollem Umfang genissen konnten. Entschuldigung, dass Ihr gebuchtes Zimmer erst am 2. Urlaubstag zur Verfügung stand. Wir hatten ein sehr schönes Zimmer im 5. Stock frei, welches wir Ihen gerne zuteilen wollten. Dies war aber erst ab dem 2. Tag frei. Wir hoffen, sie konnten den wunderbaren Ausblick auf das karibikblaue Meer geniessen! Die Tische draussen auf der Terrasse mit Meerblick sind sehr beliebt. Damit möglichst vielen Gästen davon profitieren können müssten teilweise Tische geteilt werden. Mit ein wenig oder früher oder später essen kann hat man aber sicher seine Privatsphäre. Wir danken für Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem Universal Hotel zu begrüssen und beraten Sie gerne persönlich. Infos: www.universalhotels.es Herzliche Grüsse aus Mallorca Yannik Erhart Universal Hotels
