Upstalsboom Kühlungsborn

Dank Corona wie überall Einschränkungen die uns auch bekannt waren...Keine Zimmerreinigung bei einem Aufenthalt unter 7 Tage ( Etwas wenig- siehe Sand, Mülleimer- geht woanders auch anders), Begrüßungscocktail ( könnte man ins Zimmer stellen), Kein Schwimmbad, Wellness... Frühstück in festgelegten Zeiten und nicht als Büfett - Personal legt gewünschtes Essen auf den Teller. Wir wussten all diese Dinge und haben trotzdem den vollen Preis bezahlt, Seitens Hotel werden keine Preisnachlässe gegeben . Die größte Enttäuschung war aber das angebotene Frühstück...da wir schon des öfteren in diesem Hotel waren , kennen wir dieses aus "besseren" Zeiten. Aber was dort angeboten wurde, war kein 4 Sterne Superior Niveau . Das Angebot war extrem reduziert. Begrenzte Auswahl, besonders an Obst, Käse, Wurst , kein Kuchen, Joghurt nur in gekauften Bechern. Das magere Brot und Brötchenangebot erinnerten eher an Ware aus einem Discounterregal . Im letzten Durchgang schon einige Sachen leer. Kein Koch , der frische Omelett oder Spiegeleier zubereitet, warum eigentlich? Auf einer Wärmeplatte lagen wenige fertig gemachte Omelett und Eier . Da wir im letzten von 3 Durchgängen waren sahen diese auch so aus. Vertrocknet und alt. Wir bekamen die Antwort das nur 4 Köche in der Küche sind und diese es nicht schaffen , deshalb werden diese Sachen in einem Durchgang gemacht...So sah es auch aus...und dementsprechend lag es auch.Nach täglichen Bitten um ein frisches Omelett bekamen wir dieses am 3 Tag ( Absprache mit Hoteldirektion wohl..) , am 4 Tage klappte es wieder nicht und es kam zu Diskussionen. Es gibt ein Mitarbeiter in diesem Hotel der scheinbar vergessen hat , das sein Gehalt von den Einnahmen durch die Hotelgäste bezahlt wird...Für uns ein sehr enttäuschender Aufenthalt. Corona hin oder her, ausschlaggebend ist das man die bestehenden Möglichkeiten nutzt um die Gäste zu halten. Das ist hier absolut nicht der Fall. Wir haben dieses Hotel immer sehr gerne besucht aber unter diesen Umständen bin ich nicht bereit soviel Geld für sowenig Leistung zu bezahlen.

kann nur das Frühstück bewerten

Der Rest des Personals war freundlich und bemüht

Beliebte Aktivitäten

• Strand