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Maria (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • Strand
Mittelprächtiges Familienhotel.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sehr große Anlage, Unmenge an Gästen. Das Personal mit dem wir Kontakt hatten bis auf 3 Damen und einen Kellner eher arrogant und null serviceorientiert. Ansonsten Anlage eher gepflegt, unsere Klimaanlage allerdings unbrauchbar: Die ersten 3 Tage kühlte sie schlecht, dann besser, jedoch viel zu laut. Speisenangebot sowie Getränkeangebot war vielfältig und gut.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Eher klein, Toiletten nur mit Glastür vom Schlafbereich abgetrennt, war nicht Unsers. Raum für 4 Personen zu klein, Kleiderschrank war maximal für 2 Personen geeignet. Betten und Kissen gut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gute Auswahl gute Qualität, reiche Auswahl.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wenig freundliches Personal, überwiegend Arrogant und an den Gästen desinteressiert. Ausnahme zwei sehr freundliche Damen an Speisesaalempfang und im Service im Speiseraum und hochsympathischer Kellner im Außenbereich (der langhaarige). Die haben Freude gemacht, der Rest scheint den Beruf verfehlt zu haben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Rabac herrlich, die letzten KM wegen fehlender Autobahn allerdings ziehen sich wie Kaugummi.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Maria, vielen Dank, dass Sie das Valamar Bellevue Resort gebucht und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie die Bemühungen unserer Mitarbeiter, die alles tun, um das Resort in Schuss zu halten, anerkannt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit dem Luftklima und für das Personal, das Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat, wir werden uns sicherlich darum kümmern. Wir werden Ihre Empfehlungen gerne an unsere Mitarbeiter weiterleiten, die Sie sehr schön erlebt haben. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen die Inhalte unseres Resorts gefallen. Konstruktive Kommentare sind willkommen, wir werden sie berücksichtigen, um unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, dass Sie wieder zu uns kommen, damit wir Ihnen beim nächsten Mal einen noch besseren Aufenthalt bieten können. Herzliche Grüße, Valamar Bellevue Resort Management Team

    Offizielle Hotel Homepage