Valentin Sancti Petri

Liebe Tanja, Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren letzten Urlaub für unser Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Auf Grund der schlechten Wetterlage mussten wir leider gewisse Annehmlichleiten frühzeitig schliessen. Es tut uns leid, wenn Sie dadurch enttäuscht wurden. Es ist sehr enttäuschend zu lesen, dass unser Wellness und Innenpoolbereich nicht Ihren Wünschen entsprach. Die meisten Gäste finden diese Bereiche unseres Hauses schön, leider ist es nicht möglich, jeden Geschmack zu treffen. Auf der anderen Seite bedauern wir, dass unsere Einrichtungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir sind ständig bemüht, die Qualität unserer Einrichtungen zu gewährleisten und sie in bestmöglichem Zustand zu halten, um unseren Kunden einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden daran arbeiten, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen. Kontaktieren Sie uns bitte direkt, bevor Sie eine Reservierung vornehmen, damit wir sicherstellen können, dass Ihr nächster Aufenthalt bei uns zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verläuft. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Valentín Sancti Petri Spa Customer Service.