Vila Galé Isla Canela

Die Anlage besteht aus einem 4-Sterne Hotel mit angeschlossenem 3-Sterne Appartment-Haus. Insgesamt 450 Zimmer. Der Komplex wurde im Juli 2002 eröffnet und ist bereits jetzt sehr abgewohnt und renovierungsbedürftig. Instandhaltungsarbeiten werden provisorisch durchgeführt. Das Hotel entspricht m.E. weder von der Ausstattung noch vom allgemeinen Angebot einem 4-Sterne Standard. All-Inclusive bezieht sich lediglich auf Speisen und Getränke. Alle anderen Angebote ( Mietsafe, Internet, Fahrradverleih etc. ) sind separat zu zahlen. Die beiden Computer mit Internetzugang (1 Stunde zu 8 €) waren in der Nähe der Rezeption aufgestellt. Keinerlei Privatshäre,da die Gäste auf dem Weg zum Lift eben dort vorbeigingen und einen ungeschützten Blick auf die Monitore hatten. Den im Katalog angepriesenen Komfort und die Modernität des Zimmers haben wir vermisst. Die Sauberkeit ließ zu Wünschen übrig. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt absolut nicht. Wir kennen bereits andere 4-Sterne-Iberostar Hotels ( auch an der Costa de la Luz ). Im Vergleich zu Isla Canela waren diese günstiger im Preis, aber von der Ausstattung, dem Service, der Qualität der Speisen etc um Klassen besser. Wir waren vom Hotel maßlos enttäuscht und würden weder das Hotel noch die Gegend wieder buchen.

Das im Katalog beschriebene "modern und komfortabel eingerichtete " Zimmer haben wir nicht vorgefunden. Das Zimmer war etwa 15-20 qm klein, die Möblierung sehr einfach. Ein Kühlschrank für die Mini-Bar war vorhanden, Inbetriebnahme gegen Gebühr. Die Tür des Schiebeschrankes sprang regelmäßig aus der Schiene, wenn mann versuchte, diese zu öffnen. Das Zimmer ist verwohnt, die Wände beschädigt und teilweise verschmutzt (Fett oder Sonnenmilch ?).Handtuchwechsel erfolgte auf Wunsch. Die Sauberkeit ließ zu Wünschen übrig (Wollmäuse unter dem Bett, Ameisen im Bad ). Um der Mückenplage Herr zu werden, wurde täglich reichlich Insektenspräy in die Zimmern gesprüht.

Es gibt nur ein Restaurant für Gäste des Hotels und der Appartmentanlage ( sehr laut, da viele spanische Familien mit Kleinkindern dort waren ). Teilweise sehr warm im Restaurant. Ein im Vorjahr im Katalog erwähntes Spezialitätenrestaurant existiert nicht mehr - wird zumindest nicht geöffnet. Das Angebot an Speisen hielt sich in Grenzen und war m.E. nicht besonders schmackhaft. Fleisch und Fisch wurde häufig trocken-gebraten. Die Kommunikation mit den Köchen an der Show-Cooking-Theke war aus sprachlichen Gründen nicht möglich. An der Nachtischtheke hatte sich regelmäßig ca. 45 Minuten nach Öffnung des Restaurants das Speiseeis in eine eher flüssige Konsistenz verwandelt. An der Poolbar können sich AI-Gäste mit Wasser, Softdrinks und Bier selbst versorgen. Die Auswahl an Cocktails und Likören ist eher gering. Hier wird man an eine andere Bar verwiesen, die allerdings erst abends zur Animation öffnet. Die Qualität der Cocktails war dürftig - aber für HP-Gäste teuer.

An der Rezeption und im Restaurant freundlich und hilfsbereit. An der Poolbar teilweise sehr langsam. Ausländische Gäste übersah man gerne schon mal ( nicht nur AI-Gäste ).

Auf einer Landzunge (Isla Canela) gelegen. Vor dem Hotel eine "Flusslandschaft" .Ebbe und Flut begünstigen die Entwicklung von Mücken. Hinter dem Hotel eine kleine Promenade (teilweise fertiggestellt). Über Holzstege kommt man zum kilometerlangen Sandstrand. Je nach Strömungsverhältnissen ist der ansonsten penibel gereinigte Strand übersäht mit Quallen und großen Mengen Algen / Seegras, die ab und an mit Radladern und großen LKW gesammelt und abgefahren wurden. In ca. 10 Minuten erreichte man mehrere kleine Bars, Geschäfte und einen Autoverleih an einer kleinen Marina bzw. dem Fischereihafen. Einmal gesehen - reicht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Sportangebot am Hotel und am Strand haben wir nicht genutzt. Der Animation am Pool konnte man nicht entgehen, da entsprechend laut. Die Musik bei der Abendanimation in der Bar ( ab 22:00 Uhr ) war so laut, dass man sich nicht unterhalten konnte und schnell das Weite suchte.