Vila Galé Isla Canela

Das Hotel hat eine schöne Architektur im maurischen Stil, ist aber schon recht verwohnt. Instandhaltungsarbeiten werden teilweise sehr lieblos bzw. provisorisch durchgeführt worden (z.B. wurden die Decken teilweise in anderen Farben ausgebessert). Das Hotel ist drei Jahre alt. Die Sauberkeit ließ z.T. sehr zu wünschen übrig. Die Treppenhäuser waren sehr dreckig. Das Hotel hat mehrere Stockwerke und ist sehr hellhörig. In der Poolanlage gibt es zwei Pools und ein Kinderbecken. Man kann Halbpension oder All Inclusive buchen. Zu unserer Reisezeit waren ca. 80% der Gäste Spanier, die restlichen 20% Holländer, Portugiesen, Deutsche, Engländer, Amerikaner etc. Es waren vor allem viele spanische Familien mit vielen kleinen Kindern da. Aufgrund des Strandes und der Hellhörigkeit können wir dieses Hotel zumindest für diese Jahreszeit nicht weiterempfehlen. Es ist auf jeden Fall eher für Familien geeignet. Ausflüge nach Sevilla und an die Algarve sind empfehlenswert. Die Preise sind mit Deutschland vergleichbar. Zumindest für diese Jahreszeit ist die Mitnahme von Insektenschutzmittel dringend zu empfehlen. Es gibt sehr viele Mücken.

Unser Zimmer (Doppelzimmer) war ca. 15-20 qm groß. Wir hatten einen überdachten Balkon zu einem Innenhof. Das Zimmer war dadurch sehr dunkel. Es gibt Fernsehen (4 deutsche Sender) und Klimaanlage, wenn die Zimmerkarte steckt. Minibar und Safe (Safe 13 Euro pro Woche) können kostenpflichtig gebucht werden. Das Bad hat eine Badewanne. Einen Föhn gibt es auch. Die Handtücher werden auf Wunsch gewechselt. Die Bettwäsche wurde auch gewechselt. Es ist in dem Hotell generell sehr hellhörig und laut.

Es gibt einen großen Speisesaal, ein Restaurant (was wir nicht ausprobiert haben), eine Poolbar und eine Bar drinnen. Das Buffet im Speisesaal war sowohl morgens als auch abends sehr abwechslungsreich und schmackhaft (gebucht hatten wir Halbpension). Es gibt abends immer ein großes Salat und Obstbuffet, ansonsten ist für jeden Geschmack etwas dabei. Essen gibt es abends ab 19.30 Uhr. Das Geschirr im Speisesaal, speziell die Saftgläser beim Frühstück, waren nicht sauber. Das Personal war im Speisesaal sehr schnell und freundlich. Im Speisesall ist es generell sehr laut. Die Cocktails in der Bar waren teuer (ab 5 Euro) und von schlechter Qualität (billige Zutaten, keine Deko). Das billigste Eis an der Poolbar hat über 2 Euro gekostet.

Das Personal ist überwiegend freundlich. Im Speisesaal waren sie sehr freundlich und schnell. Wir hatten keine Sprachprobleme. An der Rezeption sprachen alle Deutsch, im Speisesaal Deutsch oder Englisch. Da wir sehr früh angereist sind, mussten wir am Anreisetag sehr lange auf unser Zimmer warten. Es stand uns erst gegen 16 Uhr zur Verfügung. In dieser Zeit kann man auf der Hotelanlage recht wenig machen. Die Koffer kann man in einem separaten Raum abstellen. Es gibt aber keine Umkleidemöglichkeiten oder Ähnliches. Die Zimmerreinigung ließ zum Teil zu wünschen übrig. Man musste die Wollmäuse selbst aus den Ecken rauskehren, damit sie die Zimmermädchen den nächsten Tag entfernt haben. Handtücher, Bettlaken, Decken und Tischdecken im Speisesaal waren oft kaputt/löchrig. Das Geschirr im Speisesaal, speziell die Saftgläser, waren nicht sauber. Es gibt einen Miniclub (Kinderbetreuung). Es gibt auch den ganzen Tag Animation für Jung und Alt. Die Animationsshows am Abend gehen erst um 22 Uhr los und dauern bis in die Nacht, was die Nachtruhe erheblich stört.

Das Hotel liegt direkt an der portugiesischen Grenze. Zum Strand geht man ca. 5 Minuten über Holzstege. Zwischen Strand und Hotel befindet sich die Promenade und ein paar Dünen. Die nächsten Einkaufsmöglichkeiten und kleinere Bars sind ca. 10 Minuten entfernt. Der nächste größere Ort ist Ayamonte (ca. 6 km). Es gibt einen Bus nach Ayamonte. Die Transferzeit zum Flughafen Faro beträgt ca. 1,5 Stunden. Man kann sich ein Auto mieten und z.B. Ausflüge nach Sevilla (ca. 130 km) oder an die Algarve unternehmen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt den ganzen Tag ein Animationsangebot. Das Hotel selbst hat einen Fitnessraum, in dem es mehr oder weniger gute Geräte gibt. Im Fitnessraum turnen vorwiegend Kinder herum, was für diese gefährlich und für die Übrigen störend ist. Ein Golfplat ist in Ayamonte. Abends gibt es immer eine Show. Es gibt einen kleinen Minimarkt, dessen Angebot sich im Wensentlichen auf Postkarten, Sonnencreme und Mitbringsel beschränkt. Es stehen zwei Computer für Internetzugang zur Verfügung (kostenpflichtig). Es gibt einen Indoor-Pool. An den Pools draußen (2 Pools und ein Kinderbecken) gibt es kostenlos Liegen und Sonnenschirme. Die Liegen sind oft kaputt und dreckig. Die Sonnenschirme sind fast alle kaputt (gehen entweder nicht auf oder der Stoff ist nicht mehr über die Streben gespannt) und werden auch nur bedingt ausgetauscht. Der Pool wird täglich gereinigt. Es gibt mehrere Duschen am Pool. Man bekommt auch kostenlos Poolhandtücher. Der Strand ist absolut katastrophal. Er ist voller Seegras, Quallen und Müll. Das Meer ist auch dementsprechend. Man kann einigermaßen spazieren gehen. Allerdings stinkt das Seegras und man muss aufpassen, dass man nicht auf tote Quallen tritt (bis zu 50 cm. Durchmesser). Am Strand gibt es kostenpflichtig Sonnenliegen und -schirme.