Vila Galé Isla Canela

Wir sind Wiederholungstäter, haben nach einem 2-wöchigen Aufenthalt im Mai 2008 das Hotel in diesem Jahr erneut für einen Badeurlaub gewählt, weil es es uns damals ausgesprochen gut gefallen hat. Prinzipiell waren wir diesmal schon zufrieden, haben aber den Eindruck gewonnen, dass das allgemeine Niveau stagniert und die Mängel zunehmen. Vor allem an den Wochenenden, wenn viele spanische Familien im Haus sind, kommt es zu Massenabfertigungen, die dem Standard des Hotels nicht mehr gerecht werden. Auch sonst war der Service nicht mehr so, wie wir es vor 2 Jahren gewohnt waren.

Diemal waren wir enttäuscht. Hatten wir vor 2 Jahren noch ein herrlich großes Zimmer, lebten wir dieses Mal im Gebäude 4 in einem "Schlauch" (siehe Fotos), obwohl ein Doppelzimmer Comfort gebucht war. Das Haupthaus war voll ausgebucht und so mussten wir offensichtlich hierhin ausweichen. Letztlich hat es uns nicht gestört, weil wir sowieso das Zimmer nur zum Schlafen genutzt haben. Wäre allerdings das Wetter nicht so schön gewesen .... Zum Zimerservice s.o., hier muss dringend nachgebessert werden.

Die Kritik früherer Bewerter können wir nicht grundsätzlich teilen. In der ersten Wochen war die Qualität und Vielfalt der Speisen sehr gut, besser als bei unserem letzten Aufenthalt vor 2 Jahren. In der zweiten Woche ließ das Angebot etwas nach. Dennoch haben wir immer etwas gefunden, was uns geschmeckt hat. Der "Speisesaal" ist sicher nicht das, was man von einem 4-Sterne-Hotel erwartet und vor allem an den Wochenden sehr laut. Was uns das ganze aber versüßt hat, ist dass man bei AI aus einer Weinkarte am Abend leckere Flaschenweine ohne Aufpreis auswählen kann. Was wir vor 2 Jahren schon moniert haben, ist leider immer noch Standard: Das Fleisch, das beim "Showcooking" angeboten wird, ist immer von bester Qualität, aber der Koch grillt es, bis es "tot" ist. Bitten, selbst auf spanisch, das Fleisch nur 1-2 Minuten auf jeder Seite zu garen, werden ignoriert.

Zunächst das Positive: Das Personal war uns gegenüber stets freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Vor allem im Restaurant und an den Bars hat man sich immer sehr darum bemüht, unsere Wünsche zu erfüllen. Weniger zufrieden waren wir mit dem Zimmerservice, der manchmal lieblos, manchmal zerstreut seine Aufgaben erledigte. So war an dem einen Tag das Bad nicht ausreichend gereinigt, am anderen fehlten die Badetücher, am nächsten die Gesichtshandtücher. Reklamationen (defektes Licht in der Toilette) wurden erst nach dreimaligem Hinweis nachgegangen. Der Bitte, am 2. Wochendenende wegen langer Schlagen eine zweite Bar zu eröffnen, wurde überhaupt nicht entsprochen.

Die Lage ist immer noch großartig, fernab vom großen Tourismusrummel, ruhig gelegen, in direkter Nähe der Meers mit einem traumhaften Strand. Es ist viel geschehen seit 2008, die Promenade wurde ausgebaut, diverse Gebäude und auch Hotels kamen hinzu und die gesamte Infrastruktur hat sich geändert; dennoch bleibt die Ecke ein Kleiod an spanischen Küsten. Zugegeben, für Nachtschwärmer, Discofreaks und Shoppingfans gibt's hier nichts. Aber wer das alles nicht vermisst, ist hier richtig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt von Seiten des Animationsteams diverse Sport- und Unterhaltungsangebote, die wir aber selten genutzt haben. Oft sind es lächliche Spiele - vom Bogenschießen und er Wassergymnastik mal abgesehen. Auch das Abendprogramm ist nicht jedermanns Geschmack. Aber man muss ja nicht, wenn man nicht will. Und das Animationsteam hat uns nie dazu gedrängt.