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Sylvia (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
Ein etwas älteres Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider habe ich meinen gesamten Urlaub krank im Bett gelegen. Das Hotel ist kalt. Die Mitarbeiter geben sich Mühe. Für mich hatte es ehr einen unpersönlich Eindruck mit Massenabfertigung.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Dezember 2022
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Sylvia
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Sylvia, es tut uns Leid, dass Sie während des Urlaubs krank gewesen sind. Allenfalls die Temperatur in den Foyers ist leicht abgesenkt. Das ist in Zeiten der Energiekrise das Gebot der Zeit. In anderen Bereichen, wie z.B. dem Schwimmbad oder Ihrem Zimmer ist es angenehm warm. Dass Sie uns, die wir Ihnen täglich Teewasser in der Thermoskanne abgefüllt haben gerade Unpersönlichkeit vorwerfen wundert uns sehr. Wir nehmen uns sogar die Zeit, Ihre Bewertung zu kommentieren. Was uns nur wundert, dass Sie vor Ort nichts reklamiert haben. Alle Zimmer des Hotels wurden in den letzten 6-7 Jahren komplett renoviert. Und damit meinen wir nicht nur neue Tapeten oder Böden, sondern Generalsanierung. Im Zuge der Bäderrenovierung wurde alle Leitungen und Rohre erneuert. Die Trinkwasserinstallation ist auf höchstem Niveau. Dezentrale Trinkwassererwärmung in Verbindung mit totraum-freien sanitären Installationen ist Neubau-Niveau. Im Rahmen der energetischen Sanierung haben wir ein Abwasserwärmerückgewinnung mit Grauwassertrennung installiert. Ihr Vitalhotel König