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Christine (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nie wieder!!!
2,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

zum Abendessen musste man sich beeilen, da es sonst nichts mehr zu essen gab. Das Personal geht mit beschwerden sehr sehr unfreundlich um. Sauna- und Poolbereich eher schlecht, man konnte nicht einmal kurz in die Sauna, da diese ständig aus war und man sich erst an der Rezeption melden musste um diese ein zu schalten. Ich würde dieses Hotel nicht weiterempfehlen..schon garnicht als Wellneshotel. Die Massagen und die Bautybehandlungen waren dagegen sehr sehr gut..


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christine, es tut uns Leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Aber verhungern muss bei uns doch wirklich keiner: Die Frühstückszeiten gehen von 6.30 - 10.30 Uhr unter der Woche sowie von 7.30 - 10.30 Uhr am Wochenende. Mittags gibt es warme Gerichte von 11.30 Uhr bis 13.30 Uhr und das Abendbuffet steht Ihnen von 18 - 21 Uhr zur Verfügung. Falls es bei Ihnen doch später werden sollte, so können Sie in der täglich geöffneten Hausbar mindestens bis 23 Uhr Kleinigkeiten aus dem Steinbackofen zu sich nehmen. Der Sauna-Bereich sowie das Schwimmbad stehen Ihnen kostenfrei von 7-23 Uhr zur Verfügung. Wir haben keine festen Sauna-Zeiten, an die Sie sich halten müssen. Sie können den ganzen Tag nach Herzenslust kostenfrei saunieren wahlweise in der Bio-Dampf-Sauna oder der finnischen Blockhaussauna mit Freibereich. Nicht zuletzt aus ökologischen Gesichtspunkten halten wir es für unverantwortlich, die Saunalandschaft zu beheizen, wenn Sie keiner nutzen möchte. Daher haben wir Ihnen schon bei Anreise mitgeteilt, dass Sie - falls die Sauna nicht ohnehin schon angeschaltet ist - Sie wenigstens 30min vorher Bescheid geben. Zumindest im Hinblick auf den Umweltschutz (die Sauna-Landschaft heizt mit bis zu 30.000 Watt) bitten wir Sie in dem Punkt Ihre Anspruchshaltung zu überdenken. Ein Anruf vom Zimmer hätte genügt und die Sauna-Landschaft wäre von uns sofort angeschaltet worden. Diesen Sachverhalt haben wir Ihnen auch höflich und freundlich vor Ort erklärt. Ihr Vitalhotel König