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Manfred (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Kurzurlaub - Reinfall
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wie jedes Jahr machten wir auch heurer vier bis fünf mal einen 4-tägigen Kurzurlaub von Donnerstag bis Sonntag. Dazu hatten wir uns ein Angebot für November ins Vitalhotel König ausgesucht. Das wahrscheinlich in den 70-iger Jahren gebaute Hotel war für die Übernachtung in Ordnung. Die Zimmer waren sauber und auch das Personal bemühte sich um die Gäste. Eigentlich wollten wir ja auch das Schwimmbad und die Sauna nutzen - was meist nicht möglich war, da laufend Anwendungen für die Kurgäste waren. Wir waren ja nicht zur Kur , wir wollten nur die angegebenen Einrichtungen nutzen. Die Öffnungszeiten während unseres Aufenthalts z.B: Do 17.15 - 17.45 und 21 - 22 Uhr. Fr 7 - 9.45 und 19 - 22 Uhr. (Abendessen jeweils von 18 - 20 Uhr). Ich habe 2 Mal die Sauna besucht - großer Fehler , da ich feststellen mußte daß der Boden in der Sauna mit Sicherheit die letzten 3 oder 4 Monate nicht gekehrt oder gesaugt wurde. Der ganze Fußboden war unter den Holzauflagen total voll belegt mit dicken Staubfuseln (ca. 1,5 mm dick im Abstand von ca. 3,5 cm), in der Außensauna wurden vor einiger Zeit Holzarbeiten durchgeführt - die Holzspäne haben sich mit dem Staub vermischt und den Boden bedeckt. Laut Aussage waren die Arbeiten aber schon vor Wochen. abgeschlossen. (Foto vorhanden). Der Hinweis darauf brachte auch keine Änderung. Ein besonderes Kapitel war das Essen: Es mag angebracht sein für die Kurgäste das Essen fettfrei zu kochen, wir waren aber nicht zur Kur - das es aber nach nichts schmeckt muß nicht sein. Der Kakao zum Frühstück war mit Wasser angemacht, ebenso die meisten Nachspeisen. Beim Tiramisu lief das Wasser unten heraus, das Rabarberkompott war ungenießbar - wahrscheinslich für Diabetiker. Da half es auch nichts daß das Personal höflich und freundlich war und sich bemühte - wenn vom Management oder der zuständigen Küchenchefin sparen angesagt ist -natürlich immer mit der Ansage es ist ja für die Kurgäste- der Geschmack war auch durch nachträgliches Salzen und Pfeffern nicht mehr zu bekommen. Fazit: Der schlechteste Kurzurlaub der letzten 4 Jahre. Nicht zu empfehlen. Wir würden jedem abraten, die von der Krankenkasse hingeschickten Kurgäste haben aber keine Wahl.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:66-70
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Manfred, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns eine Bewertung zu geben. Das Schwimmbad sowie die Sauna-Landschaft stehen Ihnen von 7-22 Uhr - auf Wunsch auch bis 23 Uhr - zur Verfügung. Wir erlauben uns die von Ihnen angesprochenen Öffnungszeiten des Pools zu komplettieren: 7.00 - 9.45 Uhr freie Verfügung 9.45 - 11.15 Uhr Aquafitness* 11.15 - 12.30 Uhr Zwischenreinigung 12.30 - 17.45 Uhr freie Verfügung 17.45 - 19.00 Uhr Aquafitness / Aquariding* 19.00 - 22.00 Uhr freie Verfügung *Teilnahme nach Verfügbarkeit möglich, im Rahmen des Vitalprogramms teilweise sogar kostenfrei) Die Sauna-Landschaft steht Ihnen von 7-23 Uhr durchgehend zur Verfügung. Es tut uns Leid, wenn wir Ihren Geschmack beim Essen nicht getroffen haben sollten. In unserem Vitalhotel gibt es eine gesunde, abwechslungsreiche sowie regionale Küche. Da gehören die Grünkernküchle genauso zum Menu wie die Haxe mit Kraut. Der Kakao wird übrigens nicht mit Wasser, sondern mit Milch angemacht. Im übrigen werden bei uns keine Gäste eingewiesen, sndern alle Gäste sind aus freien Stücken bei uns zu Gast. Was uns nur etwas wundert, ist dass Sie vor Ort keine Beschwerden geäußert hatten, bis zu dem Zeitpunkt, da wir Sie darauf aufmerksam gemacht haben, dass Selbstversorger-Partys im Hotel nicht erwünscht sind. Dies nicht allein deshalb, weil die Nutzung der Kegelbahn kostenfrei ist. Es gehört sich nicht, dass pro-Forma ein paar Flaschen Wasser geordert werden und dann Spirituosen, Sekt und Weine selbst mitgebracht werden. Ihr Vitalhotel König