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Christiane (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Einmal und nie wieder!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein an sich sehr schönes Hotel. Gut gelegen und mit einer hervorragenden Küche. Der Indoorpool passt leider nicht zum Rest und verdient höchstens 3 Sterne. In vielen Dingen ist das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht gerechtfertigt. Aber ein absolutes KO-Kriterium bei einem Hotel in dieser Preisklasse ist der Umgang mit Beschwerden. Trotz mehrfacher Nachfrage bekamen wir keine Rückmeldung, unverschämte Antworten oder eine auswendig gelernte Standardfloskel zu hören. So etwas darf in einem Hotel, das sich preislich in einer gehobenen Klasse befindet nicht passieren! Wir können dieses Hotel daher auf keinen Fall weiterempfehlen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiane
    Alter:31-35
    Bewertungen:2