Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah

Wir waren Ende Juli/Anfang August für 12 Tage im Waldorf Astoria. Das Hotel, der Service und die Zustände vor Ort sind eine einzige Katastrophe. Beim Einckecken wurde uns mitgeteilt, was alles "Covid-bedingt" geschlossen wäe. Dazu gehören die Club-Lounge, der zweite Pool. das vietnamesische Restaurant, die "Mezzerie" (Restaurant für das Dinner-Buffet), die Shops, Sauna, Dampfbad, Kinderbetreuung etc, Alles unter dem Deckmantel"Covid" und Sicherheit. Dazu wurde die Personalstärke um 50% reduziert. Wenn ich dann aber die Einheimischen aktuell (da die ja nichts zu tun haben!) die Hotels wie Freibäder nutzen lasse (für ganz kleines Geld) oder auch denen auch die Übernachtung mit Dumping-Konditionen "schmackhaft mache" dann darf man sich nicht wundern, wenn es im Hotel "drunter und drüber geht" und eine erwartete und gebuchte 5-Sterne-Leistung bei Weitem nicht geliefert werden kann. Das Pesronal ist hoffnungslos überfordert (zweimal wurde "vergessen" unsere Suite zu reinigen (Housekeeping) und der beim Einchecken erhaltene Obstkorb stand bei der Abreise noch immer im Zimmer - mittlerweile verschimmelt. Beim sehr reduzierten Frühstück gab es weder frische Säfte (fünf Sterne) noch frische Brötchen. Diese wurden vom Vortag aufgebacken! Kein Scherz! Und an Ruhe und Erholung war auch nicht zu denken. Das Hotel war tagsüber picke-packe-voll (s. Bilder) 130-160 badende Gäste im einzig verbliebenen Pool - soviel zu ernsthaften Umgang mit dem Thema "Covid/Sicherheit" und "social distancing". Der fahrlässige Umgang des Hotels mit unserer Gesundheit hat uns schockiert. Die Einheimischen konnten trotz Maskenpflicht sich im ganzen Hotel auch ohne Maske frei bewegen. Einfach mal die Bilder anschauen und "wirken" lassen

Beliebte Aktivitäten

• Strand