Waldorf Astoria Ras Al Khaimah

Wollten einen Bademantel kaufen,osteuropäische rezeptionistin wollte, konnte oder hatte keine Lust. Ergebnis trotz mehrmaliger Nachfrage bei ihr keinen kaufen,(120.-€)waren doch sehr verwundert über diese Unfähigkeit. Die selbe rezeptionistin wollte oder konnte uns keine Zigaretten verkaufen bzw. nicht sagen wie wir im Hotel welche erwerben können. Erst eine andere(asiatische)rezeptionistin konnte uns freundlich gleich mehrere Möglichkeiten bieten.mit dem Ziel in 5 Minuten Zigaretten zu haben.(sehr unverständlich solch unfreundliches und arrogantes sowie desinteressiertes Personal als Aushängeschild an die Rezeption zu stellen. An Samantha und Brian könnten sich die anderen ein oder mehrere Beispiele nehmen! Restaurant Personal wie akram , anijia und ashish tragen zum größten Teil dazu bei das der Aufenthalt zu einem wahren vergnügen wird!! Besonders akram versteht es durch seine Art ,eine Atmosphäre des Willkommens sowie des Wohlfühlens zu haben! Vielleicht sollte er anderen als Vorbild dienen im Umgang mit Gästen speziell der Empfang! Der Lexingtons Grill den wir zwei Mal besucht haben war eine absolute wohlfühloase mit einem Essen von dem wir beeindruckt waren! Der vishva als unsere Bedienung war wie akram an unserem Wohlbefinden während des Aufenthalts im Restaurant interressiert! Vielleicht schafft das Management bzw. das zuständige Personal in ihrem Hotel uns auch jetzt wo wir wieder zu Hause sind einen Bademantel in Größe xl zu verkaufen! Das ist ja eigentlich keine so große Herausforderung! Etwas unerklärlich und auch nicht durch Info an die Gäste geänderte Bedingungen bei der Ausgabe an Wasser am Pool und Strand, 8 Tage haben wir kostenloses Wasser erhalten( Grundvoraussetzung für uns Aufenthalt in einem Hotel in dieser region) und plötzlich wurde für die zweite Flasche kassiert! Was sich dann wieder änderte! Das ist ein Witz!! Trotz dieser kleinen Störungen war es für uns ein wunderschöner Urlaub und wir würden wiederkommen danke Fam. Christian

Beliebte Aktivitäten

• Strand