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Tamara (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • März 2014 • 1 Woche • Strand
Essen und Service Gastronomie top, Reinigung flop
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein wunderschönes Hotel mit ausgezeichneter, abwechslungsreicher Küche. Vor allem die Dessertkreationen toppen wirklich das Vorstellbare! Personal sehr freundlich, nett und zuvorkommend und unheimlich speditiv, dass kennt man sonnst wirklich nur aus europäischen Verhältnissen. Minuspunkte dagegen Zimmerreinigung und Umgebungsreinigung im Poolareal. Zimmerreinigung wirklich knappes vier Sterne Niveau. Fussabdrücke des Vorgängers noch auf dem Balkon an der Glasabdeckung des Geländers, Zahnpastaspuhren an der Badezimmertüre ebenfalls vom Vormieter, bei Ankunft hatten wir eine Rose im Badezimmer, die Rose war welk, die Vase mit Wasser stand die ganzen Ferien über weiterhin da, unter dem Sofa wurde sicher seit Wochen nicht mehr Staub gesaugt. Ich habe mit dem Reinigungspersonal gesprochen, direkt gezeigt was ich meine, passiert ist leider nichts. Ebenfalls bei den Toiletten am Pool, Abfalleimer überquellen täglich, Toiletten nur dürftig gereinigt. Leider nur ein deutscher Fernsehsender, ZDF und das wars. Ziemlich mager für sechs Sterne... Des weiteren findet man auf dem Zimmer kein Infobuch des Hotels, man muss wegen jeder Kleinigkeit an die Reception rennen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tamara
    Alter:31-35
    Bewertungen:18