Das Hotel von außen und innen macht einen sehr guten Eindruck. Aber dann gehts los. 5 0der 6 Sterne auf keinen fall
Zimmer Service war so in Ordnung...., Das sogenannte Wasser was kostenlos auf dem Zimmer sein sollte, wurde in 9 Tagen zweimal vergessen.
Ich möchte hier und kann eine Auskunft geben, da ich in den letzten Jahren hintereinander 5 verschiede Hotels in VAE aufgesucht habe. Von Burj al Arab, Palace ,Western usw. Gastronomie, das ist das große Übel an diesem Hotel. Wir würden es als das schlechteste von Allen bezeichnen im Service und Essen, Bereich Frühstück und Abendessen. Wir waren 9 Tage in diesem Hotel. Kann ich keinem empfehlen. 2 Tage reicht. Das Essen ist nicht besonderes. Nicht zu große Auswahl. Auch nichts besonderes. Hier einaml einige Beispiele. Beim Frühstück gab es unter der Rubrik Schweinefleisch Würstchen und Speck. in Schüsseln. Am Abend gab es in der gleichen Schüssel die Würstchen halbiert und in einer Soße. Fischbuffet KATASTROFE. Nichts frisches, hatte den Eindruck al käme es aus einer Verpackung und dies Morgens und Abends, immer das gleiche. Obstbuffet der Gipfel. Hier auch immer das Gleiche Wassermelone weiss, gelb und rot und Ananas. Hin und wieder gabe es einmal Apfelsine oder Kiwi dazu. Säfte in Auswahl, aber keine frisch gepressten Säfte. Auf Hygiene wurde auch keinen großen wert gelegt. Das Tuch bei Brot mußte angefragt werden. Dann wurde es auch gebracht. Dann fehlten bei Trauben ein Löffel. Urlauber nahmen es mirt Händen. Die einzigste Abteilung die freundlich war und korrekt und sauber arbeiteten, war da, wo man Spiegeleier bekam Note 1 also 6 Sterne. Beim Abendessen gab es dann auch etwas besonderes. Frischen Fisch oder Hähnchen oder Ente. Auch hier von Hygiene keine Spur. Wollte mal Fischessen. Koch schnitt ein Stück ab. Ich reichte Ihm den Teller. Dann nahm er den Fisch mit den Händen, preste ihn zusammen und legte diese mir auf den Teller. Ich muß dazu Sagen er hatte Hygien Handschuhe an, wor er aber vorher mit alles ander auch anpackte,Habe keinen Fisch gegessen. Tischervice Katatrophe. Teller worden nicht immer abgeräumt nur auf drengen. Bestecke wurden nicht nachgelegt, sondern man mußte für jeden Löffel, Gabel und Messer fragen. Flaschenöffnewr wurde zwischen hose und Hemd gesteckt. Pfui. An unserem letzten Tag muß ich allerdings gestehen, war das Essen ok. Hier hatte man einmal Auswahl. Aber wie immer blieb der Service auf der Strecke. Hatten auch den Eindruck und nicht nur den Eindruck, das hier mit vielen Praktikanten gearbeitet wird. English schlecht. Auch wieder das Übel, Service was ist das. Dann ein großes Problem ist auch, wer sich Erholen möchte darf nicht fahren wenn viele Araber dort sind. Viele Kinder Ok., aber Geschrei und laufen rum. Fahren sogar mit klein Roller oder Bobby Car herum. Nichts für schwache Nerven. Strandservice gleich null. Pool Service an Pool nur für Erwachsent gut.
Service ? In diesem Hotel, was ist das. Rezeption gebe ich 3 Sterne. einige sind sehr Hilfsbereit, andere geben schlechte Auskunft. Fremdspracchenkenntnisse teils gut, teils sehr schlecht. Zur Zimmerreinigung möchte ich mich nicht äußern.
Hotel liegt direkt am Strand. Flughafen ist Dubai. Shopping können Sie in einem Einkaufscenter, aber nicht schön. Meisten Läden geschlossen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dieter W. |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Kremer, Zu aller erst, bedanken wir uns herzlich, für Ihr wertvolles Feedback, bezüglich Ihres kürzlichen Aufenthaltes bei uns im Waldorf Astoria Ras Al Khaimah. Wir als Team haben es uns zum Ziel gesetzt, unseren Gästen immer ein außergewöhnlich positives Urlaubserlebnis zu bereiten. Umso mehr bedauern wir, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen zu erfüllen, wofür wir Sie aufrichtig um Entschuldigung bitten. Ihr wertvolles Feedback wurde notiert und ich moechte mich ein weiteres mal fuer die Unannaehmlichkeiten bedanken. Ich moechte Ihnen versichern, dass all Ihre Kommentare an die respektiven Abteilungsleiter weitergeleitet wurden. Bitte lassen Sie uns wissen, sollten Sie einen weiteren Aufenthalt bei uns planen, da wir uns sehr ueber Ihren Besuch freuen wuerden. Mit freundlichen Gruessen, Andre Herrenschmidt

