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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 1 Woche • Strand
Luxuriöses Hotel mit Service-Schwächen
5,0 / 6

Allgemein

Sehr schönes, palastartiges Hotel mit luxuriösen Zimmern und tollem Pool- und Strandbereich. Jedoch mehr oder weniger ausgeprägte Schwächen im Service. Nach deutschem Hotelstandart max. 4 Sterne.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr große und gut ausgestattete Junior-Suite mit Balkon. Mehrfach tägliche Zimmerreinigung und Handtuchwechsel. Drogerieartikel (vom Rasierer inkl. -schaum über Zahnbürsten/Mundwasser bis hin zu Kamm und Duschgel/Shampoo/Conditoner) komplett vorhanden in sehr guter Qualität.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gutes Frühstücksbüffet, bei dem man kaum etwas vermisst hat. Abendbuffet allerdings eher Durchschnitt, sowohl geschmacklich wie auch von der Speisenauswahl.


    Service
  • Eher schlecht
  • Service entspricht bei weitem nicht dem erwarteten Standart eines Waldorf Astoria-Hotels. Bei der Ankunft wurde man zwar freundlich begrüßt, allerdings nicht auf das Zimmer gebracht. Kein Begrüssungsgetränk o.ä. Bein Frühstück und Abendessen wartete man eine gefühlte Ewigkeit, bis die Teller abgeräumt wurden. Die Tische im Aussenbereich waren teilweise voll von Vogelkot (kann passiere); allerdings interessierte dies die Kellner nicht. Eine Kleiderordnung schien es nicht zu geben, anders kann man sich die Gäste in Shorts und Flip-Flops beim Abendessen nicht erklären. Gebuchte Transfers wurden ohne vorherige Ankündigung geändert (Fahrzeugklasse).


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ca. 1 Stunde vom Flughafen Dubai entfernt, ruhig und abgelegen. Ideal für Ruhesuchende und Strandurlauber. Gut erreichbare Al-Hamra Mall in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gute Wassersport-Möglichkeiten, sämtliche Ausflüge werden durch das Concierge-Team detailliert nach Wunsch vorbereitet. Schöne kleine Mall (Al Hamra) in unmittelbarer Umgebung.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:2