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Susanne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Top Hotel. Aber der letzte Eindruck bleibt.
5,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es war wirklich alles luxoriös bis zum letzten tag. Das Hotel hatte uns eine Notiz zukommen lassen wonach wir um 23.00 Uhr zum Flughafen gebracht werden sollen und einen Late Check Out hätten. Als wir nachmittags vom Pool kamen funktionierte unsere zimmerkarte nicht mehr. Auf Nachfragen wurde uns mitgeteilt dass wir das Zimmer zügig räumen sollten. Dies haben wir auch getan. Ander Rezeption nach bez a hlen der Rechnung wurde uns gesagt dass wir selbstverständlich das Buffet Restaurant in Anspruch nehmen könnten. Das wir unsere Getränke bezahlen müssen war klar aber als wir vom Buffet einen Teller nahmen kam eine Bedienstete und teilte uns mit wir hätten ja ausgeheckt und müssten bar das essen bezahlen. Da wir am ersten Tag erst gegen 23.00 ankamen gingen wir natürlich davon aus dass wir daher am letzten Abend das essen inkludiert hatten. Man beachtete uns gar nicht mehr . Unser letzter Eindruck von diesem Hotel ist daher ziemlich negativ. Wir sind jetzt noch sauer darüber. Das Personal am Pool , Restaurant und Bar war allerdings sehr freundlich. Ich denke es liegt am Management . Also weiter empfehlen würdeich das Hotel nur aufgrund des freundlichen Personals nicht wegen des Managements


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:4