Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Neues Hotel, schöne Zimmer aber sehr laut und wenig bis gar nicht isoliert, gutes Essen, wunderschöner Spa-Bereich aber Personal unter Stress und nicht sehr professionell
Zimmer sehr schön und neu eingerichtet. Allerdings sehr laut, da bis 23 Uhr sehr laute Animation herrscht und diese von unserem Zimmer von der Live-Musik an der Lobbybar und der Amphitheater sehr laut vernommen wurde. Hier wurde an der Isolation gespart. Ein Zimmer, das nicht in den Innenhof führt könnte hier ggf ruhiger sein.
Köche sehr bemüht, super Salate und tolle Vielfalt
Sehr junges Personal auf zack in Sachen abräumen, Selbstbedienung beim Buffet auch in Sachen Getränke, Concierge super, Personal an Rezeption zeigte keine Reaktion und gab keine Antwort als beim Check-Out das laute Zimmer angesprochen wurde, Spa-Masseurin sehr freundlich allerdings so gut wie kein Englisch gesprochen und auch vorab nicht gefragt welche Beschwerden vorliegen oder ob Allergien vorhanden sind
Daher von Varna ca. 2 Stunden, wunderschöne Lage im Vergleich zu vielen anderen Hotels, sehr ruhig gelegen, toller Sandstrand
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr viel Animation, für Kinder klasse, für einen ruhigen Urlaub teilweise etwas zu viel aber durch adults-only Bereich super Alternativen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im September 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Florian Alexander |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Nici, Vielen Dank für das Feedback! Wir respektieren alle unsere Gäste, nehmen regelmäßig Kommentare und Empfehlungen zur Kenntnis und tun unser Bestes, um ihren Aufenthalt wunderbar und unvergesslich zu gestalten! Deswergen waren wir unangenehm überrascht Ihr Anliegen hier zu erfahren! Schade dass Sie uns vor Ort darüber nicht angesprochen haben! Zimmerwechsel wäre sicherlich möglich. Leider erfuhren wir das zu spät - beim Auschecken, im letzten Tag Ihres Urlaubs. Die Lifemusik am Abend ist für die romantische Atmosphäre im Lobybereich ausgedacht, damit sich die Gäste wohl fühlen, solange bis die Kinder von den Kinderanimateure im Kidsklub bis 22:30Uhr. unterhaltet werden. Wir haben aber schon darüber nachgedacht, für die Musikanten extra eine Ecke zu arrangieren, außerhalb des Hotels. Höchstwahrscheinlich wird das schon gleich nächstes Jahr gemacht. Was das Animationsprogramm angeht, so ist der Poolbereich riesig und es gibt einen separaten Bereich nur für Erwachsene (Adults only Area) , wo es den ganzen Tag über ruhig und sehr angenehm ist! Wir hoffen, dass Sie trotzdem einen wunderschönen und erholsamen Urlaub hatten und freuen uns darauf Sie nächstes Jahr in Wave Resort wieder begrüßen zu dürfen, dass Ihr Urlaub bei uns ohne kleine Abstriche sein wird und dass Sie uns dann 6/6 geben werden! Alles Gute wünschen wir Ihnen und bis zum nächsten Mal! Aneta Petrova Guest Relations Manager
