Alle Bewertungen anzeigen
Kurt (66-70)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • August 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Der Hund liegt im Detail begraben
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel ist in die Jahre gekommen, wie die Sessel in den Zimmern, TV Anlage liefert verpixelte Bilder, trotz Reklamation keine Besserung. Am Sonntagzum Frühstück kein frisches nur zähes Gebäck, keine generelle Klimatisierung der Zimmer - für ein Viersternehaus ???


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Keine Klimaanlage, Sessel durchgesessen, TV Anlage eines 4 Sternehauses nicht entsprechend


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Vortagesgebäck zum Frühstück am Sonntag


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Nicht teilgenommen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kurt
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Kurt! vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig zu Ihrer Zufriedenheit war. Unser Haus hat eine lange Tradition und wir sind stolz auf unseren historischen Charme. Dennoch sind wir uns bewusst, dass kontinuierliche Renovierungen notwendig sind, um den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Daher führen wir regelmäßig Renovierungsarbeiten durch, um unsere Zimmer und Einrichtungen auf einem guten Standard zu halten. Die fehlende Klimatisierung in unseren Zimmern ist eine Herausforderung, der wir uns bewusst sind. Aufgrund der baulichen Gegebenheiten unseres älteren Gebäudes ist es leider nicht einfach, Klimaanlagen nachzurüsten. Wir arbeiten jedoch an alternativen Lösungen, um das Raumklima für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Bezüglich des Frühstücks bedauern wir, dass das Gebäck am Sonntag nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Gebäck wird täglich frisch von einer örtlichen Bäckerei geliefert, um Ihnen die bestmögliche Qualität zu bieten. Wir werden Ihren Hinweis zum Anlass nehmen. Wir sind bestrebt, eine stabile Lösung für die Probleme mit der TV-Anlage zu finden. Witterungsbedingungen können leider manchmal zu Störungen führen, was bedauerlicherweise zu den von Ihnen beschriebenen Bildproblemen führen kann. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von den Verbesserungen überzeugen können und stehen Ihnen für weitere Anregungen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Allmer Team