Wind of Lara Hotel & Spa

Insgesamt gibt es in diesem Hotel Licht und Schatten. Während einige Bereiche, insbesondere die Bar-Mitarbeiter und die Lage, sehr positiv hervorstechen, gibt es in puncto Sauberkeit und Restaurantservice, insbesondere abends, deutlichen Verbesserungsbedarf. Dank Herrn Bülent und dem Animationsteam haben sich einige Probleme jedoch zum Positiven gewendet.

Leider war die Zimmerreinigung während unseres Aufenthalts äußerst unzureichend. Trotz mehrfacher Aufforderung wurde unser Zimmer erst ab dem vierten Tag gründlich gereinigt. Dies entspricht nicht dem Standard, den wir von einem Hotel dieser Kategorie erwarten.

Ambiente beim Essen

• Frack & Abendkleid

Das Essen war insgesamt gut. Das Frühstück bot eine gute Auswahl und war im Allgemeinen zufriedenstellend. Das Mittagsbuffet war ebenfalls vielfältig. Abends gab es für jeden Geschmack etwas, sei es Fleisch, Fisch oder türkische Gerichte. Des Weiteren war das Personal im Restaurant oft unmotiviert und unfreundlich, insbesondere abends. Es kam sogar zu Diskussionen mit Hotelgästen, was für eine unangenehme Atmosphäre sorgte. Solches Verhalten ist inakzeptabel und sollte umgehend adressiert werden.

Bester Service

• Gästebetreuung

Des Weiteren war das Personal im Restaurant oft unmotiviert und unfreundlich, insbesondere abends. Es kam sogar zu Diskussionen mit Hotelgästen, was für eine unangenehme Atmosphäre sorgte. Solches Verhalten ist inakzeptabel und sollte umgehend adressiert werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen

Positiv hervorzuheben ist jedoch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter an der Windbar und der Beachbar, insbesondere des Mitarbeiters Ramazan, sowie an der Patisserie und Lobbybar.

Nur erwartete Kosten

• Nein