Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Sehr dreckig und laut . zimmer wurde nie gereinigt in 4 tagen . nur bettwäsche wurde gewechselt und auch diese war dreckig . für den preis eine zumutung für jeden gast .
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2020 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hubert |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen mit XO Hotels zu berichten. Es tut mir leid zu lesen, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach; erlauben Sie mir, mich aufrichtig zu entschuldigen. Ich wünschte jedoch, Sie hätten uns bereits während Ihres Aufenthalts darüber informiert, dass Ihr Zimmer nicht gereinigt wurde, so dass wir das Housekeeping für die Rückkehr hätten veranlassen können. Das Hotel liegt, wie der Name schon sagt, inmitten des geschäftigen Treibens der Innenstadt. Es sind 24 Stunden am Tag Menschen auf der Straße, was zu Lärmbelästigung führt. Nochmals vielen Dank, dass Sie mich auf diese Punkte aufmerksam gemacht haben, und ich hoffe jedoch, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, ^XO Hotels Amsterdam info@xohotels.com www.xohotels.com +31 20 +5800365
