Yalihan Aspendos

Lieber Norbert Alfred, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie insbesondere mit unserem Service, den freundlichen Kellnern sowie der Sauberkeit der Zimmer zufrieden waren. Ihre Hinweise zu den Liegenreservierungen und den rutschigen Fliesen nehmen wir sehr ernst. Wir entschuldigen uns dafür, dass die Regeln am Poolbereich nicht konsequent umgesetzt wurden. Gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass Gäste, die keine Liege finden, sich jederzeit an die Rezeption wenden können. Unser Team überprüft dann mittels Kameraüberwachung, welche Liegen länger als zwei Stunden nicht genutzt wurden, und stellt diese anschließend den suchenden Gästen zur Verfügung. Auch der Hinweis zur fehlenden Seife am Waschbecken wird an die entsprechende Abteilung weitergegeben, damit solche Details künftig besser beachtet werden. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Mängel eine erholsame Zeit bei uns verbringen konnten und würden uns freuen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihre Yalıhan Aspendos Familie