Das Zahara Beach & Spa Hotel ist ein wunderschönes Hotel mit einer tollen Lage und tollen Zimmern. Der Ort Zahara de los Atunes ist auch schön, jedoch etwas abgelegen und daher eher ein Touri-Spot für Spanier, das sollte man vor Reiseantritt auf jeden Fall wissen. Mit Englisch kommt man ganz gut durch, wer ein paar Worte Spanisch versteht hat hier aber bessere Karten. An der Rezeption wird man freundlich empfangen, alle Fragen wurden kompetent gelöst und besonders aufmerksam fanden wir, dass an unserem vorletzten Abend extra bei uns angerufen wurde und uns ein Lunchpaket für den frühen Abflug am nächsten Morgen angeboten wurde mit der Option dies im Foyer mit frischen Kaffee einzunehmen oder als To-Go Option für den Weg. Unser Highlight war aber Gina, sie ist der Guide in dem Hotel und einfach phantastisch! Sie hat sich uns direkt am ersten Abend beim Essen schon abgefangen und freundlich begrüßt und am nächten Morgen in der Lobby auch nochmal auf ein Gespräch eingeladen und uns mit hilfreichen Tipps rund um das Hotel und die Gegend versorgt. Sie hatte immer ein breites Lächeln und ein offenes Ohr für alle parat, die Tour mit ihr war auch super organisiert. Ganz lieben Dank an der Stelle dafür! Wir empfehlen das Zahara Beach & Spa Hotel defintiv weiter, weil wir sehr schöne 11 Tage dort an der Costa del la Luz verbringen durften.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Die Zimmer im Hotel sind geräumig und schön eingerichtet. Besonders aufmerksam fanden wir, dass die Gertränke in der Mini-Bar kostenlos waren und wir erst für die Auffüllung hätten bezahlen müssen. Außerdem musste man die Auffüllung auch bei der Rezeption beantragen, sodass wir den Kühlschrank entspannt für unsere eigenen Getränke und Snacks nutzen konnten.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Frühstück war richtig gut, es gab eine sehr gute Auswahl an herzhaften und süßen Speisen. Es gab sogar eine Abteilung für glutenfreie Produkte, nur als Veganer könnte es morgens schnell eintönig werden. Es gab aber Soja-, Mandel- und Hafermilch als Milchalternativen. Guter Tipp: Am Besten vor 09:15 Uhr zum Frühstück gehen, bis dahin ist der Frühstücksraum fast leer und man kann sich entspannt bedienen. Beim Abendbuffett hätten wir uns ein bisschen ingesamt mehr Abwechslung gewünscht. Die Qualität des Essens war gut und besonders die Vorspeisen und der Nachtisch haben uns gefallen aber bei den Hauptspeisen fehlte uns auch ein wenig die Kreativität. Ich kann nachvollziehen, dass jeder Geschmack getroffen werden möchte, aber ich hätte mich auch gefreut neue oder besonders regionale Speisen probieren zu können.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Zimmer
Alle Angestellten sind freundlich und bemüht, die Empfangsdame sowie die Serviceleitungen haben jedoch besonders mit ihrere Freundlichkeit und Aufmerksamkeit herausgestochen. Die meisten Servicekräfte können nur Spanisch, weswegen wir uns als Nicht-Spanier etwas vernachlässigt und übersehen gefühlt haben. An einem Abend, kurz vor Buffett-Schluss wurden alle spanischen Gäste darauf hingewiesen, dass bald abgeräumt wird und man sich noch ein letztes Mal bedienen kann, nur wir wurden nicht angesprochen. Da waren ca. 10 Paare noch im Speisesaal.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michelle |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 3 |
Lieber Michelle, Zunächst einmal möchten wir uns herzlich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Hotel Zahara Beach & Spa ausführlich zu schildern. Wir freuen uns zu wissen, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass Aspekte wie die Aufmerksamkeit unseres Personals, insbesondere an der Rezeption, sowie die Qualität unserer Zimmer und unsere Lage positiv zu Ihrer Erfahrung beigetragen haben. Wir schätzen auch Ihre freundlichen Worte über Gina, unsere Reiseleiterin, deren freundliches und professionelles Auftreten zweifellos einen großen Mehrwert für unsere Gäste darstellt. Es freut uns zu wissen, dass Sie sich vom ersten Moment an willkommen gefühlt haben und dass ihre Begleitung während Ihres Aufenthalts hilfreich war. Was Ihre Bemerkungen über den Service im Restaurant betrifft, so bedauern wir aufrichtig, dass Sie sich an irgendeiner Stelle vernachlässigt gefühlt haben könnten. Wir werden Ihre Anmerkungen an das Team im Speisesaal weitergeben, um die Kommunikation weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass sich alle unsere Gäste gleichermaßen gut betreut fühlen, unabhängig von der Sprache. Wir freuen uns, dass Sie die Qualität des Frühstücks, das Angebot an pflanzlicher Milch und kleine Details wie die Minibar und die persönliche Betreuung bei Ihrer Abreise positiv bewertet haben. Unser Team arbeitet jeden Tag daran, einen sorgfältigen, an die Bedürfnisse unserer Gäste angepassten Service zu bieten, und Ihre Kommentare sind ein sehr nützliches Instrument, um uns weiter zu verbessern. Es wird uns ein Vergnügen sein, Sie in Zukunft wieder zu empfangen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung, und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch an der Costa de la Luz genauso unvergesslich sein wird wie der letzte. Mit freundlichen Grüßen, Hotel TUI Blue Zahara Beach & Spa