Kärnten Therme
Villach/Kärnten
Hotel nähe Kärnten Therme
Infos Kärnten Therme
In den wenigen Jahren seit ihrer Eröffnung hat sich die Kärnten Thermeihren Rang und Namen als erste Adresse für quietschvergnügten Badespaß, genussvolle Wellness-Verwöhnangebote und Fitnesstraining vom Feinsten erworben. Eine beeindruckende Architektur und die besondere Lage am Fuße des Dobratsch machen die Kärnten Therme zu einem beliebten Ausflugsziel. Für Kinder gibt es mehrere Rutschen und ein Erlebnisbecken. Ein Fitnessbereich und ein 25m langes Sportbecken runden das Angebot ab.
Neueste Bewertungen (14 Bewertungen)
Zu klein u überlaufen
Total überlaufen u viele Italiener. Becken viel zu klein, sehr laut, ab 11Uhr trotz Schönwdtters fast keine Kästchen oder Liegen zu bekommen, ohne Kinder gibt es keinen Rückzugsbereich ausser man geht in den Saunabereich oder zahlt vorab online eine Liege, Aber auch dort sehr voll. An Ferien oder Feiertagen meidet man diese Therme besser. Haben uns vorab online für den 31.12 ein Tagesticket gebucht u wollten einen entspannten Tag. Bei der online Buchung gabs Probleme u Mail mit Tickets landete im Spam. Beim Anruf musste man sich erst durch die KI Stmme durchfragen, bis man jemanden echten ans Telefon bekam. Waren eher enttäuscht, positiv anmerken möchte ich jedoch die Sauberkeit u Architektur soswie rasche Hilfe nach Anruf.
50 Anrufe und keine telefonische Auskunft erhalten
Mindestens 50 Versuche die Kärnten - Therme telefonisch zu erreichen. Man wird sofort auf ein Tonband geschalten, um schlau wie vorher wieder aufzulegen. Einfach unzumutbar.
Preisangabe auf Webseite galt vor Ort nicht
Preisangabe auf Ich hätte gerne positive Bewertung über die Therme geschrieben, aber leider kamen wir nicht über den Kassenbereich hinaus. Meine Frau und ich wollten heute Abend ein bisschen mit unserer Tochter planschen gehen und haben uns auf der Thermen-Webseite über die Preise informiert (siehe Fotos). Die Abendkarte ab 19:00 Uhr für 10 EUR hörte sich gut an, darum haben wir uns entsprechend auf den Weg gemacht. Vor Ort wurde uns jedoch mitgeteilt, dass heute "Lange Thermennacht" ist und es die Abendkarte nicht gibt, stattdessen sollten wir die 3-Stunden-Karte für 19,70 EUR pro Person nehmen. Auf meine Nachfrage, wo man denn in Erfahrung bringen kann, an welchen Tagen diese lange Thermennacht stattfinden, wurde der "Thermenleiter" geholt. Ich habe Thermenleiter bewusst in Anführungszeichen gesetzt, denn das was diese Person (einen Namen wollte er trotz mehrmaligen Nachfragens nicht nennen) von sich gegeben hat, hat mit Kundenservice und Kritikmanagement nicht wirklich viel zu tun. Er ist mir immer wieder ins Wort gefallen, wollte sich die beigefügten Fotos (welche keinerlei Ausnahmen bei der Abendkarte aufzeigen) gar nicht erst anschauen und meinte ein wenig herablassen, dass andere Gäste das auch zahlen können. Lieber Herr "Schreiben sie eine Mail, wenn sie Auskunft möchten", Sie hatten heute Abend 2 Möglichkeiten zum Konfliktmanagement: 1.) Einräumen, dass die Informationen auf der Preisliste nicht ganz vollständig sind, uns ausnahmsweise die Abendkarte verkaufen und mit einem Lächeln eine schönen Thermenabend wünschen. Unsere 2-jährige Tochter hätte sich riesig gefreut. 2.) Darauf beharren, dass sich irgendwo auf der Webseite die Information zum langen Thermenabend befindet, heute in jedem Fall 40 EUR für 1-2 Stunden planschen mit unserer Tochter zu bezahlen sind und letztendlich verärgerte Badegäste nach Hause gehen lassen. So viel sei verraten, Option 2 war die schlechtere Wahl!!! Webseite galt vor Ort nicht
Kleine Becken, überlaufen
Becken sind klein. Wasser angenehm warm. Es werden viel zu viele Leute hineingelassen. Ab 11 uhr waren alle liegen und freien Plätze belegt. Es wurden jedoch weiterhin personen hineingelassen. In den Becken ist man fast aufeinander gestanden. Nicht zu empfehlen.
Nette Therme, Saunaregelung absolut katastrophal
Die recht überschaubare Kärnten-Therme sieht von außen spektakulär aus. Architektonisch wurde hier geklotzt und nicht gekleckert. Ein wenig futuristisch mutet der Bau an, außen wie innen. Die Badebecken sind ganz nett, zwei größere und eine kleine Rutsche sorgen vor allem bei Kindern für Spaß. Lustig ist auch die Reifenrunde "Crazy River". Leider ist die Wasserfläche etwas klein geraten. Eine echte Katastrophe ist der Versuch gewesen, mit meinem 9-jährigen, saunaerfahrenen Sohn die Sauna zu besuchen. Nach einem ersten Saunagang, den er etwas vor mir beendete und schon zum Duschen vorgegangen war, wurde er plötzlich von zwei Aufsichtsmitarbeitern abgefangen und mir mit den Worten: "Kinder dürfen hier nicht rein. Wir haben ein Problem mit Nacktheit im Kindesalter." übergeben. Er musste den Saunabereich umgehend (nackt) verlassen, durfte noch nicht mal seinen Bademantel und seine Badehose aus dem Ruheraum holen. Sowas habe ich mein Lebtag noch nicht erlebt. Haben die Kärntner vielleicht ein Pädophilie-Problem??? Absolut irre...
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