Mietwagen Goldcar
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (775 Bewertungen)
Goldcar täuscht und zockt ab
Betrügerfirma wie aus dem Lehrbuch. Das ist keine Beleidigung sondern Goldcar erfüllt den Tatbestand des Betruges tatsächlich (und gehäuft, wie ich hier sehe). Ich hatte ein all-inclusive- Paket für einen Ford Focus gebucht. Der Betrüger von Goldcar am Schalter schob mir ein spanisches Formular zum Unterschreiben unter. Ich bekäme den darin meiner Kreditkarte belasteten Betrag bei Rückgabe des vollgetankten Fahrzeugs wieder gut geschrieben. Später stellte sich heraus, dass in dem Betrag eine Zusatzversicherung (Super Cubertado) sowie ein Zuschlag für ein Dieselfahrzeug (!!!) enthalten waren sowie ein Anteil für eine Tankfüllung. De facto bekam ich nur die Tankfüllung zurück, nach längerem Hin- und Her noch den Dieselfahrzeugzuschlag von 30 Euro. Der vermittelnde Car Broker Auto Europe, den ich um Hilfe bat, konnte "mir leider nicht helfen", wirkte fast erstaunt dass ich eine Zusatzversicherung abgeschlossen habe. Man habe mir ja ein Merkblatt gegeben, aus dem hervorginge, dass die Goldcar Mitarbeiter mitunter nicht informiert seien, das eine Versicherung bestehe. Der Betrüger am Schalter wusste das ganz genau. Zt: "I see, you have already paid for everything" Angesichts der hier zu lesenden Bewertungen halte ich es fragwürdig, wenn der Broker Auto Europe in freundlicher Zusammenarbeit mit Check 24 das Verhalten und Geschäftsgebahren seiner Autovermietenungs- Partnerfirmen so verharmlost und keine konkreteren Warnungen ausspricht. "Vorsicht Goldcar wird versuchen Sie zu übers Ohr zu hauen". Der Betrügerei durch Verharmlosung den Betrugscharakter nehmen zu wollen ist eine Beihilfe dazu. Ich bin sehr unzufrieden und 170 EURO ärmer. Von Goldcar und Auto Europe kann ich nur abraten
Mietwagen Goldcar
Mir ist genau dasselbe passiert. Hatte über Car del Mar ein Fahrzeug mit "all inclusive plus" Paket gebucht. Das heißt, dass alle Versicherungen im Mietpreis enthalten sind. Die Überraschung kam einen halben Monat später, als ich meine Kreditkartenabrechnung bekam. Vor Ort Flughafen Palma de Mallorca wurde meine Karte belastet. Was ja auch für eine Kaution nicht unüblich ist. Der Begriff "Cobertura Super" war mir nicht bekannt und wurde auch nicht erläutert. "Cobertura Super" ist eine Vollkaskoversicherung. Die wurde mir mit 120 € angedreht. Car del Mar zieht sich den Schuh nicht an, da man auf dem Abholschein unterschrieben hat. Das ist mir, bislang, noch bei keinem Autovermieter weltweit passiert. Und ich miete ständig Fahrzeuge im Ausland. Absolute Abzocke. Ich bin auf den günstigen Preis bei Car del Mar reingefallen. Künftig werde ich wieder nur renommierte Unternehmen wählen, die keine krummen Touren fahren. Absolute Abzocke!!!!!!!!
Nie mehr Goldcar Mietwagen!
Ich habe Anfang Oktober online bei Goldcar einen Mietwagen für 10 Tage auf Mallorca gebucht einschließlich Diebstahl-, Haftpflicht- und Vollkaskoversicherung mit Selbstbeteiligung. Die Selbstbeteiligung htte ich bei Inter Partner Assistance S.A. zusätzlich für 55,70€ versichert. Nach Ankunft am Flughafen in Palma musste ich ca. 1 Stunde am Goldcar-Schalter warten bis ich dran kam. Meine Zusatzversicherung für die Selbstbeteiligung wurde von Goldcar nicht anerkannt. Meine Visa Kreditkarte wurde alternativ als Sicherheit ebenfalls nicht anerkannt. Goldcar zwang mich eine Zusatzversicherung für den Selbstbehalt bei Goldcar für 133,-€ , also das ca. 2,4-fache meiner obigen Versicherungsprämie abzuschließen andernfalls würde ich keinen Mietwagen bekommen. Da Goldcar die Miete schon von meinem Konto abgebucht hatte blieb mir nichts anderes übrig als die mir aufgezwungene Zusatzversicherung bei Goldcar abzuschließen. Für diese Versicherung jedoch wurde meine Visakarte akzeptiert. Ich empfinde dieses Verhalten als reine Abzocke. Das gleiche Spiel wurde noch mit weiteren Mietern gespielt. Ich werde nie mehr bei Goldcar mieten!
Finger weg von Goldcar!
Goldcar auf Fuerteventura: Das Terminal von Goldcar befand sich nicht im Flughafen, sondern erforderte eine 10-Minuten-lange Hinfahrt mit einem Shuttle-Bus. Alle passten aber nicht rein, so dass wir entweder noch 20 Minuten auf den nächsten Bus hätten warten sollen oder und für ein Taxi entscheiden konnten. Bei der Abholung des Autos haben wir ca. 1,5 Stunden gewartet, der Buchungsvorgang lief zu langsam und es gab nur zwei Mitarbeiter, die eine lange Schlange haben abarbeiten müssen. Dementsprechend genervt und unfreundlich war der aus Italien stammende Mitarbeiter dann zu uns, als wir endlich dran kamen. Der ursprüngliche gezahlte Preis hat sich durch untransparente Versicherungsregelungen als lediglich die Hälfte dessen herausgestellt, was wir am Ende hinblättern mussten. Wegen der veralteten Kreditkartenlesegeräte konnte meine Kreditkarte nicht abgelesen werden; aus irgendeinem unerklärlichen Grund wurde auch kein Bargeld angenommen. Beinahe wären wir nach so einer langen Wartezeit ganz ohne Auto geblieben. Die Tankregelung (doppelten Preis für den vollen Tank im Voraus zahlen und das Auto leer abgeben) fand ich sehr unfair. Fazit: Besser auf seriöse Anbieter wie Thrifly, Avis oder Europcar zugreifen, da man bei der Jagd nach dem besten Angebot am Ende mindestens genauso viel zahlt, dabei aber einen viel schlechteren Service "genießen" darf.
Auto von Goldcar
Wenn man sich Geldtechnisch verändern möchte, dann muß man sich ein Auto bei Goldcar mieten.Einfach klasse wie man da übers Ohr gehauen wird.Uns hat man eine zusätzliche Versicherung (143 Euro)angedreht die wir nicht gebraucht hätten.So hat uns das Auto 220 Euro gekostet.77 Euro wurden schon in Deutschland bezahlt.Das nenne ich Betrug.Da wir weder Spanisch noch Englisch verstanden hat man uns betrogen. Goldcar!!!Nie wieder.
Nie wieder Goldcar
er Agent vor Ort (Palma Flughafen) hat uns den Wagen verweigert und erst ausgehändigt als wir nochmals eine Zusatzversicherung von 189 EURO abschlossen. Ebenso wollte er unsere Visa Kreditkarte nicht anerkennen und Bargeld für das Deposit (1200 EURO) wollte er auch nicht haben. Er meinte: Wir müssten die Versicherung abschließen, sonst bekommen wir den Wagen nicht. Bisher hatten wir nie Schwierigkeiten mit der Visa Karte. Trotz massivem Protest und auch dem Schreiben in spanisch von check24 rückte er den Wagen erst nach der Zahlung von 189 EURO heraus. Das war Erpressung!!
Nie wieder Goldcar
War im Oktober in Portugal und musste geschlagene 2 Stunden auf mein Auto warten, fast länger als mein Flug. Dann schwatzte mir der Mann am Schalter noch eine Vollkasskoversicherung auf, die ich bereits schon hatte (147 €). Das war aber nicht alles. Nun musste ich noch etwa in das 500 Meter entfernte Parkhaus gehen und mein Fahrzeug suchen und es selbst auf den Zustand kontrollieren. DerMann am Schalter nannte mir zudem eine falsche Etage, so dass ich durch Zufall das Auto fand. Dann brachte ich den Zettel zurück und konnte nach 3 Stunden losfahren. Auch wenn die Firma sehr preiswert ist, kann ich sie nicht empfehlen.
Mietwagen Goldcar
Nicht bei Goldcar buchen! Am Flughafenschalter von Goldcar in Mallorca hat mir ein Goldcar-Mitarbeiter afrikanischer Herkunft, der kaum Englisch sprechen konnte, eine Zusatzversicherung über 139 € von meiner Visakarte abgebucht, die ich für eine Kaution hielt! Nach langer Wartezeit , in der man auch Probleme an anderen Schaltern von Goldcar mitbekam, ist der etwas gestresste Urlauber eine leichte Beute dieser Betrüger! Nie wieder Goldcar!!
Nie wieder Goldcar
Das zunächst günstig erscheinende Angebot entpuppte sich im Nachhinein als Abzocke- Versicherungssumme war extrem hoch- trotz Rückgabe mit vollem Tank wurden 75 Euro nachberechnet und eine Beschwerde war trotz Spanischkenntnissen nicht möglich!
Nie wieder Goldcar.
Die Abwicklung am Flughafenschalter in Palma ging zunächst sehr schnell, keine 5 Minuten. Bis mir die Schlüssel und Papiere ausgehändigt wurden dauerte es jedoch weitere ca. 10 min. weil mich der Mitarbeiter massiv bedrängte eine zusätzliche Versicherung abzuschließen obwohl ich bereits Haftpflicht unbegrenzt, Vollkasko und Diebstahl ohne SB, und Glas, Reifen, Unterboden mit der Buchung in Deutschland abgeschlossen habe. Auch ein Schreiben in Spanisch in dem die vereinbarten Leistungen aufgeführt waren hat man ignoriert. Meine Ungeduld brachte ich durch entsprechende Lautstärke zum Ausdruck und verlangte umgehende Übergabe von Schlüssel und Papiere. Nachdem € 950 auf meiner KK geblockt wurden und € 65 für den vollen Tank als Kaution (sollten bei Rückgabe mit vollem Tank zurückgebucht werden) abgebucht wurden bekam ich endlich die Schlüssel. Zurück Daheim habe ich sofort mein KK-Konto geprüft und erstaunt festgestellt, dass statt der € 65 nur € 58 zurück überwiesen wurden. Wahrscheinlich geht man bei Goldcar davon aus, dass wegen des geringen Betrages die wenigsten reklamieren, ich gehöre nicht dazu. Bei 30.000 Autos die Coldcar in Europa unterhält kommt bei dieser Methode allerdings ein beachtlicher Betrag zusammen.